Hbd Hotel Spa

They need to fix the sauna and change every day breakfast they only have one option is with any type of egg and no more

The place is well located but the service has to be improve. The workers have a good attitude, nonetheless , they are very slow and does not know how to make decisions.

Considero que el Hotel HBD Best Day, es un hotel familiar, tranquilo e ideal para descansar; las habitaciones son tal y como lo muestran en las imágenes, muy limpias y la atención es muy grata. Nosotros tuvimos la oportunidad de viajar el 30 de diciembre de 2022 y culminamos nuestro viaje el 1 de enero de 2023, nos gustó en general el hotel, sin embargo, no esta demas hacer unas cuantas precisiones, en primer lugar como estabamos en epoca de fin de año, el hotel ofrecia un kit nabideño que tenia un costo adicional de 85.000 pesos por persona, el kit constaba de una cena navideña sorpresa y un kit sorpresa para festejar el año nuevo, luego de pagar el kit por persona, el cual fue demasiado costoso, realmente nos sorprendió ya que la cena tenía: entrada de ceviche (muy mal presentado y aguado), el plato fuerte: carne en salsa, pure de papa y ensalada salteada (muy pequeño para el precio) y la bebida era jugo de mango (se tardaron mucho las bebidas, quedamos con mucha sed) y solo dieron una copa pequeña de champaña por mesa, y el postre si fue lo más desagradable, habían hecho flanes y como no alcanzaron nos querían recompensar con turrones (personalmente no son de nuestro mayor gusto) y no nos pareció correcto. Posteriormente el kit navideño venia con una sorpresa y era un globo (estilo la película de Rapunzel), los globos no funcionaron, daban una barra de parafina pequeña, y a todos los huéspedes no les funcionó el globo, realmente fue muy costoso pagar tanto dinero para tan poca cosa, tampoco hubo una buena ambientacion, hubo un DJ en la piscina una hora, de 9 a 10 pm pero luego nos toco decirle a lso encargados que por lo menos colocaran la emisora olimpica, porque el ambiente estaba totalmente frio y apagado. Ahora bien, el hotel ofrece desayuno, este ya incluido en el precio de estadía, sin embargo, es muy poquito, realmente quedamos con hambre, nos toco nuevamente desayunar y eso implicaba un gasto adicional e innecesario. No hago esto para desmeritar al Hotel, simplemente considero que este mecanismo es importante para mejorar. Muchas gracias y espero que este comentario sea esencial para los futuros huéspedes y sobre todo para el Hotel.