Hotel Wellness Goldenes Fass Meißen

Selbst in den Scheunenzimmern ohne eigene Sauna lässt sich ein durchweg super Wohlfühlerlebnis verleben, wie es mit zimmerinterner Sauna erst ist benötigt wohl eine neue Steigerungsform nach dem Superlativ. Megalativ wäre wohl passend. Von der Einrichtung und Gestaltung desselben bis zum Angebot verschiedener Saunamöglichkeiten über die Bereitstellung des Equipments ( Bademantel mit oder ohne Kapuze, Handtücher in allen Formen und Farben) wird allen Wünschen entsprochen. Das Abendessen mit 3-Gänge-Menü ist nicht zu fettlastig, sondern sehr gut abgestimmt und auch die vegetarische Variante äußerst schmackhaft, fast sogar besser als die carnivore. Die Weinauswahl ist entsprechend der Region reichhaltig und die Bedienung kennt sich gut aus, sollte es Rückfragen geben. Besonders hervorheben sollte man, dass die Getränkeauswahl beim Frühstück sich nicht wie sonst üblich auf Kaffee aus dem Automaten und eine Sorte Saft beschränkt (Multivitamin, da ist für jeden Allergiker mindestens ein Allergen dabei) sondern tatsächlich auch auf Nachfrage jegliche koffein- und allergenhaltigen Getränke und sogar Sekt serviert werden- und zwar ohne Aufpreis. Man merkt, dass bei den Servicekräfte Wert auf Professionalität gelegt wird, aber gleichzeitig wirkt es trotzdem wie ein Familienbetrieb.

Mein Mann und ich hatten für Ende Februar 2025 einen Wochenendurlaub im Hotel "Goldenes Fass" gebucht. Gebucht hatten wir ein "Privat Spa Arrengement", welches u. a. zwei Übernachtungen sowie "ein 4 Gang Candle Light Dinner am Anreisetag" und "am zweiten Tag eine Flasche Sekt (auch alkoholfrei), frisches Obst und eine Vesperplatte aufs Zimmer" sowie das "VINOBLE Barriqueweinbad für die Whirlpoolwanne" enthielt. Bereits vor der Buchung hatte ich mehrmals darauf hingewiesen, dass ich schwanger bin. Mir wurde hier jedes Mal versichert, dass darauf selbstverständlich Rücksicht genommen werde (insbesondere bei der Auswahl der Speisen). Bei der Anreise waren wir zunächst doch recht enttäuscht von dem Zimmer. Vor allem die "Whirlpoolwanne" ist sehr klein. Zu Zweit zu Baden ist hier nicht möglich, selbst wenn man schlank ist. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das "Barriqueweinbad" stehe bereits in unserem Zimmer. Es handelte sich hierbei um ein kleines Fläschchen Badezusatz, welches man sich selbst in die Badewanne gießen konnte. Der Inhalt war so wenig, dass nicht einmal Schaum entstand. Zudem funktionierte die Whirlpoolwanne nicht wirklich. So war die Heizfunktion defekt und die Düsen ließen sich nicht regulieren. Zum 4 Gänge Dinner wurden wir mir einem "Gruß aus der Küche" empfangen, welcher aus geräuchertem Lachs bestand. Für mich als Schwangere also nicht essbar. Dies setzte sich am nächsten Tag bei der Vesperplatte fort, die zu mehr als der Hälfte aus rohem Schinken, Salami und Camembert bestand. Hierauf angesprochen, wurde mir von der Mitarbeiterin lediglich bestätigt "Ach ja, dass Sie schwanger sind, haben wir leider vergessen zu berücksichtigen." (Übrigens im 9. Monat, also nicht zu übersehen) Auch ansonsten empfanden wir das Personal leider nicht als sehr freundlich. Als wir beispielsweise am Samstag um 10:35 fragten, bis wann wir Bescheid geben müssten, ob wir abends im Restaurant essen wollen, wurde uns trocken mitgeteilt, dass dies bis 10:30 Uhr hätte erfolgen müssen und nun nicht mehr möglich sei. Alles in allem war der Aufenthalt gerade mit Hinblick auf den Preis enttäuschend. Diese Leistungen hätten wir in einem anderen Hotel sicherlich wesentlich günstiger erhalten. In dieser Preiskategorie darf man allerdings für gewöhnlich wesentlich mehr erwarten. Enttäuschend war auch die Reaktion des Personals, als ich die o. g. Punkte beim Auschecken angesprochen habe. Hier wurde schnell deutlich, dass Kritik der Kundschaft wenig interessierrt.

Ein kleines Hotel in historischem Haus und Areal - das habe ich gesucht und gefunden, gebucht hatte ich die Winzersuite für 2 Nächte, das Willkommen freundlich, die Suite individuell eingerichtet, jedoch kein Zimmerservice, keine Reinigung, die benutzten Kaffeetassen wurden nicht getauscht, kein Blick, ob die Minibar aufzufüllen sei.. im 4-Sterne-Hotel. Wo ist hier der auf der Homepage benannte "erstklassige Service"? Das Abendessen nicht unrecht, jedoch nicht raffiniert, gehoben oder andere Synonyme wählend für "Feinschmecker", auch hier ein vom Hotel gewählter Begriff. Im Saunabereich waren die Handtücher "aus", die Saunarezeption nicht besetzt, kein Aufguss....Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht stimmig.