Hotel Wellness Goldenes Fass Meißen

Mein Mann und ich hatten für Ende Februar 2025 einen Wochenendurlaub im Hotel "Goldenes Fass" gebucht. Gebucht hatten wir ein "Privat Spa Arrengement", welches u. a. zwei Übernachtungen sowie "ein 4 Gang Candle Light Dinner am Anreisetag" und "am zweiten Tag eine Flasche Sekt (auch alkoholfrei), frisches Obst und eine Vesperplatte aufs Zimmer" sowie das "VINOBLE Barriqueweinbad für die Whirlpoolwanne" enthielt. Bereits vor der Buchung hatte ich mehrmals darauf hingewiesen, dass ich schwanger bin. Mir wurde hier jedes Mal versichert, dass darauf selbstverständlich Rücksicht genommen werde (insbesondere bei der Auswahl der Speisen). Bei der Anreise waren wir zunächst doch recht enttäuscht von dem Zimmer. Vor allem die "Whirlpoolwanne" ist sehr klein. Zu Zweit zu Baden ist hier nicht möglich, selbst wenn man schlank ist. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das "Barriqueweinbad" stehe bereits in unserem Zimmer. Es handelte sich hierbei um ein kleines Fläschchen Badezusatz, welches man sich selbst in die Badewanne gießen konnte. Der Inhalt war so wenig, dass nicht einmal Schaum entstand. Zudem funktionierte die Whirlpoolwanne nicht wirklich. So war die Heizfunktion defekt und die Düsen ließen sich nicht regulieren. Zum 4 Gänge Dinner wurden wir mir einem "Gruß aus der Küche" empfangen, welcher aus geräuchertem Lachs bestand. Für mich als Schwangere also nicht essbar. Dies setzte sich am nächsten Tag bei der Vesperplatte fort, die zu mehr als der Hälfte aus rohem Schinken, Salami und Camembert bestand. Hierauf angesprochen, wurde mir von der Mitarbeiterin lediglich bestätigt "Ach ja, dass Sie schwanger sind, haben wir leider vergessen zu berücksichtigen." (Übrigens im 9. Monat, also nicht zu übersehen) Auch ansonsten empfanden wir das Personal leider nicht als sehr freundlich. Als wir beispielsweise am Samstag um 10:35 fragten, bis wann wir Bescheid geben müssten, ob wir abends im Restaurant essen wollen, wurde uns trocken mitgeteilt, dass dies bis 10:30 Uhr hätte erfolgen müssen und nun nicht mehr möglich sei. Alles in allem war der Aufenthalt gerade mit Hinblick auf den Preis enttäuschend. Diese Leistungen hätten wir in einem anderen Hotel sicherlich wesentlich günstiger erhalten. In dieser Preiskategorie darf man allerdings für gewöhnlich wesentlich mehr erwarten. Enttäuschend war auch die Reaktion des Personals, als ich die o. g. Punkte beim Auschecken angesprochen habe. Hier wurde schnell deutlich, dass Kritik der Kundschaft wenig interessierrt.

Als wir hier ankamen waren wir vom Anblick des Hauses etwas enttäuscht. Das Personal war dafür sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war auch sehr lecker. Was hatten ein Zimmer mit Wanne auf der Terrasse welche nicht sehr einladend war. Keine schöne Deko und kein gemütliches Licht. Die Handtücher in der Sauna waren völlig unangebracht für einen Saunagang und die Liegen im Aussenbereich war sehr ungemütlich und die Decken sehr dünn und überhaupt nicht etwas kuschelig. Der gesamte Eindruck vom Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und müsste dringend etwas aufgebaut werden. Wir kommen leider nicht wieder her.