Les Loges Blanches

As total beginners to skiing the location couldn’t have been better and the ski school at the hotel was outstanding. All the staff are superb and extremely polite

We had a wonderful stay. The staff was great and helpful. Everything was clean, really good restaurant and they had skiing logistics well handled. it was easy to get myself and equipment from the hotel to the lifts

No creo que este hotel sea el adecuado para quienes buscan una experiencia de lujo y atención personalizada. 1. Problemas con la habitación: Solicité con varios meses de antelación e insistivamente una habitación con balcón, algo que para mí es un detalle importante. Sin embargo, me asignaron una habitación cuyo balcón daba a la calle, lo que resultó muy ruidoso por las mañanas con el paso de camiones y personas que me veían desde la calle. Pedí un cambio de habitación con vistas al jardín, pero me dijeron que no había disponibilidad, lo cual me dejó bastante decepcionado. Esperaba un trato más detallista en cuanto a la asignación de la habitación, especialmente dado que mi solicitud había sido realizada con anticipación. 2. Sorpresa estropeada para mi cumpleaños: Durante mi estancia, celebraba mi cumpleaños y mi pareja había organizado una sorpresa pidiendo un pastel en recepción. Sin embargo, cuando llamé para solamente cambiar la hora de nuestra cena, la recepcionista me mencionó sin querer que ya tenía un pastel, lo que arruinó completamente la sorpresa. Aparte de esto, no hubo ningún intento de compensar el error. Mi pareja tuvo que pagar una cantidad extra por algo que ellos mismos estropearon. 3. Servicio de recepción: El personal de recepción muy mejorable. Era muy joven y, lamentablemente, no mostraron la profesionalidad que esperaba de un hotel de 4 estrellas en Megeve. La falta de experiencia se notaba en la manera de manejar situaciones, como en el caso de la sorpresa de cumpleaños o en no reconocer la importancia que dabamos al balcón, para asignarnos una mejor habitación. Creo que este tipo de establecimientos deberían tener un personal más preparado y atento. 4. Problemas con la ducha: En cuanto a las instalaciones, la ducha apenas suministraba agua caliente, lo que fue muy incómodo, sobre todo después de un día de esquí. En resumen, aunque la ubicación del hotel y las instalaciones eran correctas, la falta de atención a los detalles y la falta de profesionalismo en el trato hicieron que mi experiencia no fuera la esperada. A pesar de la belleza del lugar, no puedo decir que me sintiera bien atendido ni que mi estancia haya sido satisfactoria.

beautiful lodge hotel, loved having our own wooden lodge apartment with the benefits of a hotel (restaurant, pool, sauna, boot room, cleaning spa..). Spotless ands room cleaned daily. Restaurant was such a treat. Staff all extremely friendly. little van transport to slops/town- never had to wait and could phone ahead to request a trip, bus straight to boot room! would return. No toilet in the Ensuite which was unusual, and sauna a little cold and small. But other than that, absolutely perfect!

Très bon hôtel je recommande pour la qualité de l'accueil du personnel, le SPA et ses massages, la piscine chauffée et l'excellente fondue au restaurant des cochers !!

Bien situé et confortable même si nous avons réservé un type de chambre plus confortable et ils n'ont pas enregistré notre réservation. La chambre qu'ils nous ont donnée était plus petite mais correcte. Cela nous a un peu déçu. La salle à manger est très agréable et le personnel est très sympathique. bon service de navette