Sui Boutique Hotel

Excelente Hotel, fui con mi novia y pasamos delicioso, el restaurante es increíble, la comida es deliciosa y la atención es la mejor, las habitaciones están completamente dotadas , lo recomendamos a todos los que visiten Medellín. Felicitaciones

Fuimos al hotel por que nos recomendaron en el resta de medias nueves conocer el lobby del hotel, cuando entramos a conocer el lobby en el lugar de las artesanías estábamos viendo el concepto del hotel y sus productos antojándonos de las artesanías que vendían ahí, cuando en un lugar de tránsito de las personas había un producto mal puesto y cuando se pasó por esa zona de tránsito se cayó por accidente!! Se cayó por estar mal puesto el producto! Lo único que le interesó al joven del lobby fue cobrarnos, NI SIQUIERA NOS PREGUNTÓ NADA DEL EVENTO! solo se dignó a cobrarnos y a decir que nos daba un descuento por un producto que no estábamos ni siquiera viendo! 1. Solo nos cobró y no nos preguntó nada de lo sucedido 2. No nos entregó factura ni física ni electrónica Cuando el día siguiente fui en búsqueda de el administrador por que fue una injusticia, me encontré con el mismo caballero, fue súper despota y arrogante conmigo! No me dio ninguna solución!! No quiso hacer un acuerdo y no me escuchó mis inconformidades solo estaba en su punto, y me dio el número del hotel para que hablara con otra persona, y le tuvimos que rogar para que me entregara la factura! Hoy lunes llame a el hotel y me dicen que solo puedo hablar con el mismo señor que no me quiere escuchar ! No vayan a este hotel! Su atención a el público es pesimo! No les importa para nada su integridad ni opinión. Me siento horrible por haber conocido este hotel y todas las malas cosas que viví luego de este incidente! Solo quiero llegar a un acuerdo y que esta situación pase a solo un mal acontecimiento Mi recomendación: si quieren ser atendidos y que su opinión valga algo, no piensen en este hotel

We loved this small, very stylish hotel. Beautiful art, great cafe, and lovely staff. Three adults stayed in family room and it was perfect! It was everything you hope for in a boutique hotel. The sweet outdoor cafe’s music stoped around 9:00pm. There were a few other cafes across the street.