Oceano Palace Beach Hotel

The pool was packed with children. The pigeons were everywhere and made it almost impossible to enjoy the food. The food was mediocre. The long was extremely clean, but the pool area was gross. Overall wouldn’t go back again:(

Buen hotel

Some staff was friendly But some people were not

Nos la pasamos muy bien, nos divertimos bastante, el servicio de los meseros fue de lo mejor alegraban nuestro día. La habitación tiene algunos detalles en los que ya se nota el paso del tiempo pero la vista al mar era fabulosa. Las albercas climatizadas y el ambiente es fabuloso. La comida del buffet estaba muy rica. La ubicación es excelente y las instalaciones son amplias y cómodas

This place is not like a all inclusive. There was one buffet over run by pigeons, the food was gross we ate out off the resort. The pop machine was broke. The plates and utensils were plastic the pacifico was closed. The swim up bar was closed and the star palace opened 4 days in to our 8 days there only for breakfast. There is no coffee pots in the rooms we had ocean view no fridges. The beach chairs were broke and full of airship and the adult pool was full of kids. It was very loud the entertainment was Spanish karaoke every night and bar closed at 1230 we bought snacks and booze at the store down the road and to top if off the bus never came to pick us up for our flight. We had to get an Uber and paid alot of money for not a lot of good service like all inclusive should be. I DO NOT RECCOMEND!!

Estuve con mi familia del 9 al 11 de Febrero en habitacion 728. La atencion fue excelente por parte de todos, me es dificil dar nombres porque algunos nombres no los recuerdos y otros no puse atencion al nombre, asi fuera barra o snack o camaristas, recepcion, host o restaurante, todos atendieron de forma excelente. Si hubo algo que a mi esposa no le gusto fue que no supieramos desde la llegada es conocer que solo tenemos derecho a una solo recervacion por dia. Otro detalle lo dijjo mi niña de 8 años: La especialidad Mexicana tuvo una sopa de tortillas y estuvo muy picosa y ninguna de mis hijas los comio. Mi hija dijo "no pensaron en los niños" hubo varios niños en la cena, niño que probada la sopa era niño que lloraba por lo picoso. Apesar de esta situcion digo que el hotel es excelente, nos gusto mucho ya que era nuestra primer visita a este hotel y al destino. Si regresariamos este mismo hotel por su ubicacion, por su atencion por lo comodo de la habitacion, por muchos puntos que nos agradaron. Muchas gracias y fueron unas breves pero excelentes vacaciones.