Az Hotel le Zephyr Mostaganem

Mon séjour à l'hôtel AZ Mostaganem a été globalement très agréable. La propreté des lieux, la localisation idéale, ainsi que le petit déjeuner varié et de qualité ont vraiment contribué à rendre mon expérience positive. Mention spéciale à Rachida, la femme de ménage, pour son professionnalisme et sa grande gentillesse, ainsi qu'au personnel du petit déjeuner et à l'équipe de sécurité, toujours souriante et accueillante. Cependant, j'ai été déçue par une personne à la réception : Yasmine, qui s'est montrée très hautaine et antipathique, sans sourire ni aucune formule de politesse, surtout lors du départ. Elle n'a pas pris la peine de demander comment s'était déroulé mon séjour, ni même répondre à un simple « au revoir ». C’est dommage d’avoir à faire à des personnes qui n’ont aucun sens du contact client dans un hôtel 5 étoiles car cela ternit fortement l image de l établissement

Very nice hotel , very clean, professional staff. It would have been 5 stars if it was not for the price. Too Expensive for Algeria. Even in the USA I would not pay that much. I must admit that breakfast was top. The pools were clean and well maintained. Keep it up

Super hôtel,le personnel était accueillant,il y avait plusieurs piscines. Le petit déjeuner était vraiment très bon😋. Bref je le recommande.😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍🥰🥰😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍🥰🥰😍🥰😍😍😍😍😍

Nous somme déjà venu en 2018 quand l'hôtel a ouvert la première fois. Nous somme revenue visiter Mostaganem est nous avons choisi de revenir à l'hôtel AZ Notre arrivée délais d'attente très lent, après plusieurs minute nous avons pue avoir une chambre surclassé une attention particulière que nous avons apprécier. Une chambre confortable avec des produit d'hygiène le premier jours uniquement. Une salle de sport, le SPA nous avons annulé manque d'effectif personne pour nous faire le massage après le jacuzzi et le sauna, nous avons l'habitude prendre des soins complet. Un bon petit-déjeuner bien complet c'est un buffet. Le dînait c'est aussi un buffet un personne disponible, réactive super sympa, juste un soir un monsieur de la réception qui donne les tickets et nous fait signer pour le paiement c'est montre très désagréable avec nous le 21/04/2024 je me suis plaint à la réception, il nous fait attendre et nous dit vous avez pas payer vos diner alors que nous avons toujours payer à chaque extra à la rection. juste les transports pas simple à trouver parfois il est préférable de marcher pour trouver un taxi. Je remercie l'ensemble du personnel pour sa disponibilité son accueil et d'avoir rendu notre séjours satisfaisant malgré des désagréments.

Hôtel à la hauteur de notre aspiration. Toute la famille en garde un beau souvenir. Accueil parfait, literie confortable, chambres propres et petit déjeuner copieux. Juste un petit bémol quant au stationnement de la voiture, les places du parking sont vite prises, donc faut rentrer tôt pour en bénéficier. A revisiter

Le meilleur hôtel en Algérie qui répond au normes internationales pour passer des vacances. Excellent emplacement et équipements,des piscines très propres et animées pas une bonne équipe jeune dynamique et sympas avec une ambiance formidable. Le Buffet était très Riche et délicieux animé pas des chanteurs class et a la hauteur. Je tiens à remercier le DG de l'hôtel qui est une personne attentive et serviable et a l'écoute des clients. Franchement c'est une expérience a refaire avec immense plaisir. Je remercie aussi particulièrement Cherif et Yacine Bravooo

Très agréablement surprise à l'arrivée, en compagnie de mon fils : hôtel très chic, moderne, bien équipé, personnel (de nuit) à la réception, très professionnel, attentionné, ainsi qu'au restaurant ( repas variés et délicieux), mais très déçue par la suite : secteur finalement dangereux, en dehors de l'hôtel et de la période de la haute saison : agression au couteau, vol de vêtements ( pantalon de survêtement de marque, tennis, argent liquide et iPhone, entre la digue des Sablettes et Salamandre. La veille de notre départ, nos écouteurs habituellement posés sur la table de chevet de la chambre ont disparu après le passage des femmes de ménage. Après l'avoir signalé, une enquête a "été menée", pour nous répondre, après sollicitations par mail, qu'on ne les avait pas retrouvés, et ce, sans aucune excuse !!! Je ne recommanderai pas cet hôtel car une fois que vous rencontrez des problèmes, vous devez les gérer seul.e, ce qui est très difficile quand on vient de l'étranger !

Excellent hôtel avec de très belles chambres. Personnel très accueillant et très professionnel. Piscine couverte excellente à usage privatif. Espace de jeu gratuit pour enfants et adultes (billard ping ping,.. ). Excellent buffet très varié et goûteux. Je recommande vivement pour les couples et familles

Magnifique hôtel, très propre et calme, personnel sympathique et professionnel. Le petit déjeuner est varié.Les piscine sont très agréables. Les enfants peuvent profiter de bassins adaptés et d'une aire de jeu bien équipée. Quelques petites remarques toutefois : - Manque de serviettes dans les chambres car toutes les serviettes sont lavées quotidiennement ce qui n'est ni économique ni écologique. - Les crêpes au Nutella ne sont PAS au Nutella ! 😁