Riu Turquoise - All Inclusive

It was awesome staying there but there was a hiccup at one point, we booked the place to have access to the sauna and jacuzzi and it was closed during our stay without notification, so instead we decided to have a warm bath but the water from the bath was yellowish.. that said.. they changed us rooms, also gave us a bottle of champagne and a free 50mins massage session.. in all though, it was a nice place, the food was awesome and lovely atmosphere!

Absolutely amazing place we had so much fun ! Thank you Riu Creole

Estoy ahora mismo en el hotel y la desagradable experiencia en el restaurante Steakhouse está empañando el resto de nuestra estancia. 3 veces hemos intentado cenar ahí (solo abre algunos días) y ninguno de los 3 ha sido posible. Se supone que está abierto hasta las 22. El primer día fuimos a las 21, nos dijeron que era muy tarde aunque estaba más de la mitad del restaurante vacío, pero ok. El segundo llegamos a las 8 y nos dijeron que tampoco podían atendernos ya, y también estaban menos de la mitad de las mesas ocupadas. Hoy hemos llegado a las 7:06 y hemos encontrado otro no por respuesta. Y lo peor no es eso, es el trato maleducado y desagradable de los empleados (a diferencia del resto del hotel que son encantadores). La segunda vez a la camarera ya le desagradó tener que hablar en inglés (se dirigía a nosotros en francés y le dijimos que por favor en inglés). Nos dijo que si queríamos cenar ahí, teníamos que estar a las 18:30. Solo queríamos que nos dijera cómo teníamos que hacer para cenar lo más tarde posible (le dijimos que las 18:30 en España era muy pronto para cenar) y nos respondió de muy malas maneras que mala suerte, que no estábamos en España, que estábamos en Mauricio. Como digo hoy hemos llegado a las 19:06 y ya era muy tarde parece ser. Increíble, sobre todo porque al consultar los restaurantes de los que dispone el hotel, indica que cierran a las 22, lo que para los españoles es un punto a tener en cuenta. Cuando acabe mi estancia escribiré otra reseña para hablar del resto del hotel, pero esta situación y el trato recibido, me parece indignante

Great location and facilities. Staff were really attentive and friendly. Good value for money. Great for couples and families.

Un hébergement agréable Ms il y avait un problème d’eau chaude La wifi n’est pas au top par moment Ms le cadre est bien l’hôtel a été refait la décoration est très jolie

Nous avons bien été accueillis à notre arrivée et en Français :-) La chambre n'était pas prête mais il y avait un petit vestiaire pour pouvoir se changer et quitter les habits d'hiver : super pratique. L'hôtel est beau, spacieux, refait à neuf, juste magnifique. La chambre (Vue Mer pour nous) était top. La nourriture du buffet est très bonne, nous ne sommes cependant pas parvenu à réserver de restaurant. Si cela est très agréable pour ne pas souffrir de la chaleur au soleil, il peut y avoir beaucoup de vent ! Une attention devrait être apportée par le personnel aux respect des règles : des enfants dans la piscine " adult only ", des gens qui fument dans les bassins c'est pas génial, du tout. Enfin, si cela mériterait une seule étoile tellement nous étions choqués à la remise des clé, nous attendions à la réception vers 06h00, et au bout de 5 mn, il lève la tête, prend la clé. Ni bonjour, ni aurevoir, ni bon retour ? Ou l'hôtel vous a plus ? Cet homme doit impérativement changer de métier ou alors que le responsable de l'établissement passe plus matinalement .... :-) .