Hôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin

Hôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin arvostelua

Hôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin

1 Rocade de Camargue, Maurepas, 78310, FranceNäytä hotellin tiedot
Hôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin
Hôtel Mercure Maurepas Saint-QuentinHôtel Mercure Maurepas Saint-QuentinHôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.2/5
Erittäin hyvä
61 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet4.2
Palvelu4.2
Puhtaus4.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(61)
Positiiviset arviot(51)
Arvostelut valokuvien/videon kera(5)
Kielteisiä arvosteluja(10)
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 10. 2023
Liikematkustajat
8 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.11.2023
周圍的環境很不錯，早餐特別豐盛，酒店人員每天都很熱情地跟你打招呼，我喜歡窗外的風景，在lvr是一個非常性價比高的酒店選擇哦哦
Käännä
Xiaoshou
Standard Room With One Large Bed
Majoittunut 10. 2023
Liikematkustajat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 14.11.2023
酒店非常不錯，暖氣很舒服，酒店的早飯很不錯！種類多！附近有吃的，有中餐店，有超市，很方便！，可以選擇，很不錯呢！
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 8. 2023
Liikematkustajat
10 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.11.2023
酒店比較新，住得很舒服。
Käännä
Wutongmeizizijingyu
Standard Room With One Large Bed
Majoittunut 10. 2023
Liikematkustajat
54 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.11.2023
酒店很棒，環境很好，早餐很好吃，出差首選，前台很熱情，還有健身房，房間每天都會有人打掃，房間雖小，但很緊湊温馨，下次還會來的
Käännä
6/15
Pascal
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.2.2025
Parfait Comme toujours, hotel impeccable et personnel au top.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Un grand merci pour votre évaluation parfaite et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que l'hôtel et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à chaque occasion.À très bientôt !
INES M
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.1.2025
L'ambiance est sympathique, très bonne expérience. Le personnel est très professionnel, je recommande fortement et j'y retournerais sans hésitation. La gare est à 10 Min à pieds pour aller à Paris, pour manger le resto de l'hôtel est très bien avec un grand choix.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous et que vous ayez apprécié notre équipe, notre restaurant ainsi que la proximité avec la gare pour vos déplacements vers Paris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Laura Fernandes, 1ère de réception
Verified traveler
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 14.11.2024
Pas digne d'un 4 étoiles Au prix des chambres je m'attendais à mieux. Une fontaine a eau par étage quand la longueur ddu couloir fait 50 mètres ça fait long pour aller chercher de l'eau . Toiles d'araignée sur le mur, tâches de salissures sur les murs et portes de salle de bain Pas de tablette ou support pour poser sa trousse de toilettes dans la salle de bain. Et le summum balayette des toilettes constellés de salissures. Le petit déjeuner est correct. Ce n'est pas digne d'un 4 étoiles , des hotels plus modestes sont aussi bons voir meilleurs
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de notre réputation. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté et le confort de votre chambre.Soyez assuré(e) que nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à ces points, en particulier en ce qui concerne l'entretien de nos espaces communs et de nos équipements. Quant à votre remarque sur le petit-déjeuner, nous sommes heureux que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes, même si nous regrettons que le reste de votre séjour n'ait pas répondu à vos standards.Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre d’un hôtel 4 étoiles.Cordialement,
Verified traveler
Majoittunut 10. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 23.11.2024
Ok aber in die Jahre gekommen Gebäude etwas in die Jahre gekommen - könnte ein makeover brauchen - die Parkplätze vor dem Haus sind praktisch - eine Ladestation wäre noch gut
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Guten MorgenVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Bequemlichkeit unserer Parkplätze geschätzt wurde. Andererseits haben wir Verständnis für Ihren Hinweis auf den Zustand des Gebäudes und den Sanierungsbedarf. Seien Sie versichert, dass uns diese Punkte bekannt sind und wir über Verbesserungen nachdenken, um unseren Kunden eine modernere Umgebung zu bieten.Bezüglich der Ladestation werden wir Ihren Vorschlag zur Kenntnis nehmen und ihn für zukünftige Entwicklungen im Hotel prüfen.Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Aufrichtig,
Thierry
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
2.0/5
Lähetetty 13.12.2024
En tps normal je suis tres satifait en prenant un Mercure, mais celui-ci pour 154€ sans evenennts particulier autour, 19€ de petit déjeuner et 10€ de supplément en arrivant à 13h30 ald 15h ... comment dire je continue à chercher pourquoi c'est un Mercure ... Ibis rouge/bleu serait plus approprié par rapport à la moyenne de chez Accord. . Pas possible de regler la température de la chambre, salle de bain moisie (photo jointe), pas de minibar, serviette de bain grisâtres, petit déjeuner pas mieux que dans l'Ibis à 9€ la veille à Etampes ... Pour le prix sérieusement la prochaine fois je prend un airbnb en je passe au supermarché pour le ptit dej ... Vous ne me reverez plus, ni mes collègues !
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher client,Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques concernant la propreté, le confort de la chambre et les services proposés très au sérieux. Nous allons travailler sur l'amélioration de ces aspects pour garantir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour plus agréable lors d’une prochaine visite.Cordialement,
Patrick
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
2.0/5
Lähetetty 5.12.2024
Dommage Attente a l'arrivée de 20min avant le checking La salles de fitness en travaux. Gênant quand le choix de L'hôtel se porte justement sur cet équipement, et bien sur aucun message aucune alerte. L'initiative de 0 bouteille plastique très bien, mais aillez des fontaines qui fonctionne. Environ 22° dans la chambre et pas de possibilité de baisser la température.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente lors de votre arrivée et les travaux dans notre salle de fitness, ainsi que l'absence d'alerte à ce sujet. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la température de la chambre, et nous allons vérifier ce point pour éviter tout inconfort à l'avenir. En ce qui concerne les fontaines à eau, nous allons nous assurer de leur bon fonctionnement afin que cette initiative soit pleinement bénéfique pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Kamel
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 17.11.2024
Correct pour le prix. Hôtel correct. Literie excellente. Évitez les chambres a côté des fontaines a eau.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Monsieur,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de la literie ait contribué à votre confort. Concernant les chambres proches des fontaines à eau, nous comprenons que cela puisse être dérangeant. Malheureusement, en raison de la configuration de l'hôtel, nous n'avons pas toujours le choix dans l'attribution de ces chambres. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous proposer un autre emplacement lors de votre prochain séjour, si cela est possible.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable.Cordialement,
Afafe
Majoittunut 11. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.12.2024
Très bien
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher client,Nous vous remercions grandement pour cette excellente note.Nous espérons vous revoir bientôt,
Sebastien
Majoittunut 12. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 4.1.2025
Pas de restaurant ni de bar
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que l'absence de restaurant et de bar pendant le week-end ait influencé votre expérience. En raison de la faible fréquentation durant cette période, nos services de restauration sont fermés, mais nous restons disponibles pour vous recommander des options à proximité.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour plus agréable.Cordialement,
Ian
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 24.9.2024
The restaurant and bar was not open over the weekend.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear client,Thank you for your feedback. We understand that the closure of the bar and restaurant on weekends may be disappointing. This decision is linked to the activity of our establishment, but we take into account feedback from our customers to evaluate possible changes. We look forward to welcoming you again and providing you with an improved experience.Best regards,
Maeve
Majoittunut 8. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 15.9.2024
The property seemed run down. It’s in need of some love and updating. The staff/employees we encountered were all very nice which is so important. The cleanliness of the room was fine; the hallways smelled strongly of industrial cleaner (not a good smell). It’s right off of a major road, so it was very easy to get back on it. The beds (we booked a triple room) were the most uncomfortable we have ever slept in. When getting up both mornings of our stay we could barely walk (I’m in my 20’s, my mother is in her 60’s and we were both in an extreme amount of pain). It was raining when we arrived and there is no easy covered pull up spot to drop your bags. We had to carry them up 2 steps then walk along a smooth tile/marble 5 meter walkway get to the front door-extremely slippery in the rain (there was a ramp to the walkway but it’s out of the way when you’re trying to get out of the rain with luggage). All in all, it was fine, but I wouldn’t stay again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear client,Thank you for taking the time to share your impressions. We are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. Your feedback is valuable, and we take into account your comments on the condition of the establishment, the comfort of the beds and access in case of rain.We are delighted that our staff was able to provide you with pleasant service. Please know that we are continually working to improve our facilities and the comfort of our customers.We hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future.Kind regards,