Familienresort Buchau

Schönes Hotel für Kinder mit gutem Programm aber auch einigen Schwächen. Programm: Kinderclub: jeden Tag nach Anmeldungen mit Basteln etc., aber auch Touren an der frischen Luft. Kinderprogramm: Nach verschiedenen Altersgruppen sortiert, Meerjungfrauenschwimmen, Geocaching, Teller bemalen, Cocktailkurs… Teens: Bogenschießen, Hochseilgarten, Kletterhalle. Für das Klettern musste man gegen Gebühr (zusammen 6€) jedes Mal Gurt und Schuhe ausleihen. Kann ich einerseits verstehen, aber wenn ich für 4 Personen eh schon ＞700€ bezahle, dann finde ich es schwierig. Erwachsene: Yoga, Fitness-Kurse (mit ausgebildeten Trainern!) Kostenfreier Fahrradverleih (inkl. E-Bikes) mit guten Markenrädern. Problem der Aktivitäten: die Plätze sind begrenzt und die Aktivitäten können 5 Tage vorher gebucht werden. Leider kommt man häufig nicht zum Zuge und dann sind bei uns in 7 Tagen drei (für die Kinder wichtige) Aktivitäten ausfallen (Meerjungfrauenschwimmen, Bogenschiessen und Hochseilgarten), der Hochseilgarten ist eh sehr übersichtlich, aber der war einer der Gründe, das Hotel zu wählen. Gegen Krankheit des Personal ist niemand geschützt, ist aber dennoch aus Kundensicht schade. Gute Poolanlage mit Rutschen etc. Manko der Wellnessbereich ist erst ab 17:00 exklusiv für Erwachsene. D.h. richtig ruhig ist es da nicht. Nicht so schlimm, haben wir aber woanders schon anders und besser erlebt. Essen: für Kinder immer Buffet, für Erwachsene Auswahl aus 3 Menüs, die dann am Abend auch am Tisch serviert wurden. Sehr hochwertige Küche! Mittagessen einfach, aber okay. Frühstück gut. Zwischendrin Kleinigkeiten. Lage: Teile der Anlage direkt am See, getrennt durch die Hauptstraße, die in der Nacht wenig, aber am Tag ab ca. 6 Uhr sehr stark befahren ist. Wir wohnen in der Stadt und sind Verkehrslärm gewöhnt, es hat uns aber dennoch gestört. Fazit: Anlage und Service: Super Lage: okay Programm: toll, wenn denn die Aktivitäten stattfinden.

Non so nemmeno da dove partire... difficile descrivere tutto...ma ci provo! Siamo arrivati al Buchau family resort sul lago Achensee domenica 18/08...ancora in mattinata. Ad accoglierci alla reception personale impeccabile, nonostante io non parli tedesco. Qui abbiamo fatto tutto il ceck-in, nel mentre si è liberato Davide, italiano, che ci ha fatto fare il giro dell'hotel e spiegato bene tutto. Abbiamo così deciso di pranzare già in hotel in attesa della nostra camera. Una volta pronta, sempre Davide ci ha accompagnato in stanza, camera bella,spaziosa, dotata di ogni confort.  Noto subito una lampada di sale, borsa per la piscina con accappatoi e ciabatte, bilancia,tv con amazon, netflix, prime...tablet per info e prenotare le moltossime attività che offre l'hotel...tutto compreso. Asciugamani, set di cortesia per il bagno. Splendida vista lago con ottimi divanetti. Cibo: cibo a volontà, ero scettica, non trovavo molte recensioni in italiano e non sapevo cosa aspettarmi, se non affidarmi al mio intuito. Colazione varia, non mancava nulla...latte, yogurt,cereali, tisane...tutto di ogni sorte possibile...frutta,affettato,zuppa sempre presente...uova, bacon, bevande. Pranzo a buffet, anche qui, dalle 12 alle 13...eran presenti insalate di ogni tipo, pane, pasta, secondi, contorni...e nel pomeriggio dolci di ogni sorte. Cena: menù dedicato ai bambini e poi il nostro menù, con antipasto, minestra e un  primo o secondo, dolce e formaggi, senza contare tutto quello che c'era nel buffet. Altra cosa fantastica, bevande all inclusive sempre, analcolici, una selezione di alcolici (birra,vino spritz), caffè,cappuccini. Attività: di sicuro non ci si annoia, ogni giorno, a parte il mini club, offrono varie attività per tutte le età, adulti compresi... i miei figli si sono divertiti davvero molto, non solo a giocare, ma anche a partecipare al programma proposto.  Il fatto di non sapere nessun altra lingua non è mai stato per loro un problema, in qualche modo si sono sempre capiti, a volte le animatrici si aiutavano con il traduttore o con l'inglese. Spesso nelle attività proposte, in cui iscrivevo Rebecca e Mattia, alla fine ricevevano anche un pensiero. Senza contare che al nostro arrivo hanno fatto scegliere un regalo di benvenuto ai bambini e lo stesso alla nostra partenza! I bambini... nel paese dei balocchi... sembrava per loro un sogno! Ad ogni modo, un organizzazione cosi sino ad ora non l'abbiamo mai trovata, non mancava nulla, ho addirittura fatto una parte di lavatrici e asciugatrici per non trovarmi male al ritorno a casa. Con 1 € ti davano il sapone per lavare i capi e appunto potevi fare anche l' asciugatrice. Ombrelle sempre disponibili, posto auto al coperto, piscine, scivoli, idromassaggi, zona spa, palestra... tutto ciò che potete immaginare c'era, con un personale fantastico e super disponibile! Un vero applauso va appunto alla gestione del personale... così gentile, cordiale e super dispinibile... non ho parole per descrivere una gestione

Suite vue sur lac... en fait, vue sur un hideux toboggan jaune et rouge. "Oui mais le lac est derrière..." certes mais quand on prend une chambre vue sur lac , c'est pour le voir. En prime, un manager odieux , qui refuse le changement de chambre alors que des chambres sont disponibles sur le site de l'hôtel, nous répond que "la chambre est faite pour dormir pas pour voir le lac! " Et en ultime réponse, si vous n'êtes pas contents vous retournez chez vous. Honteux!

…unbedingt BUCHEN! Pool: wunderschön ….neu….groß….für jeden etwas dabei! Kulinarik: TOP! Außenanlage: super gepflegt…ein Paradies für Kinder! Kids Club: tolles Programm! …Geschenke für die Kinder…es werden richtig tolle Sachen gebastelt! Strandbar und Privatstrand: wahrscheinlich einer der schönsten Plätze am Achensee! Dieses Hotel hat NICHTS das uns NICHT gefällt! Es ist von der ersten bis zur letzten Sekunde Erholung PUR Die Mitarbeiter sind einfach klasse!!! Egal was man braucht oder welche Anliegen man hat….vom Elektriker Christian bis zum Pferdeflüsterer Philip…der Barkeeper Kevin…und und und….einfach alle topmotiviert und freundlich!!!! ….weiter so!….kommen bald wieder und freuen uns jetzt schon riesig!

Fazit vorweg: Eins der besten Kinderhotels, in dem wir bisher waren. Wir waren mit 3 Kindern über den Jahreswechsel zum ersten Mal dort. Bei Ankunft stellte sich heraus, dass es bei der Buchung offenbar ein Missverständnis bezüglich der Zimmergröße gab. Hier wurde jedoch schnell eine Lösung gefunden, die im Rahmen eines ausgebuchten Hauses vertretbar war. Die Kommunikation hierüber war offen und konstruktiv. So konnte das Problem für uns zufriedenstellend gelöst werden. Unser Zimmer war eine Gartensuite IV, gelegen eher am Rand, daher tendenziell etwas abgeschatteter. Die Einrichtung ist modern und ansprechend. Auch in Punkto Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Das Essen ließ kaum Wünsche offen, da war für jeden Geschmack etwas dabei. Qualitativ hochwertig, frisch und abwechslungsreich. Getränke konnten selbst gezapft oder (alkoholische) wurden an den Tisch gebracht. Das Servicepersonal war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Ein Highlight waren definitiv die Angebote der Kinderbetreuung. Besonders hervorzuheben ist die Aufteilung nach Altersgruppen, so dass die Interessen innerhalb einer Gruppe nicht zu weit voneinander entfernt sind. Unsere Kinder waren begeistert sowohl von der Quantität als auch von der Qualität der Kinderbetreuung. Die Mitarbeiterinnen zeigten einen sehr aufmerksamen und liebevollen Umgang mit den Kindern, so dass diese eigentlich den ganzen Tag beschäftigt waren, da sie nichts verpassen wollten. Unbestreitbar schön ist natürlich die Lage des Familienressorts am Achensee. Wir waren zwar im Winter dort, trotzdem ist der Ausblick wunderschön. Im Sommer steht ein Schwimmteich am Hotel zur Verfügung, sowie ein Hotel-Strand direkt am See. Insgesamt lautet unser Fazit, dass es eins der schönsten Kinderhotels ist, die wir bisher kennengelernt haben. Nicht ganz billig, dafür aber ein tolles Gesamtpaket. Wir kommen gerne wieder!

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Kinderhotel Buchau. Das vielfältige Angebot hat uns überzeugt. Das Essen war ebenfalls hervorragend! Ein grosses Kompliment an die sehr sehr freundliche, nette Bedienung durch Antonio & Marion! Wir haben selten solch aufmerksame Serviceangestelle erlebt! Wir kommen gerne wieder!