Residence le VIE Del Mosto

The people who run this accommodation are angels. I would highly recommend staying there! They were also very responsive on text messages and accommodating of a late arrival, including by providing a video guide to find the location.

One night stay at the residence. Just few steps away there is a beautiful view of Matera “old city”. Room spacious but the shower bit small. Lovely breakfast and the lady who assisted us was very charming. Part of the residence is a church dating from the 1300’s. Do yourself a favour and ask to see it. The lady also recommended places to see. The only negative part of the experience is the window above our bed is level with the street. Late at night a lot of foot traffic, loud joyous laughter and exclamations woke me up a few times but it is prime location so a lot of tourists come past to enjoy the view.

come lasciare un brutto ricordo… siamo stati a Matera prenotando la suite in questo b&b. La stanza si presenta in maniera molto elegante con una finestra che si apre sulla meravigliosa Matera. Tuttavia, l’esperienza è stata drammatica. L’accoglienza è stata propositiva indicando immediatamente di contattarli in caso di guasti. Sarà stato forse un mettere le mani avanti? Infatti, la camera era gelata e l’acqua fredda. impossibile dormire e potersi lavare. Abbiamo segnalato il guasto ma nessuno ha risolto il problema. siamo stati malissimo ed uno di noi si è ammalato con la febbre a 39. volevano almeno delle coperte ma nonostante le numerose chiamate successive alla prima nessuno ci ha risposto. la colazione era a dir poco scadente: mini croissant probabilmente avanzati dal giorno prima, torte idem, caffè invendibile. abbiamo lamentato il problema anche al personale in sala colazione ma nessuno si è preoccupato di noi e neanche di chiederci scusa. per non parlare delle perdita in bagno e il fatto che non ci fossero finestre l ventole. sconsiglio assolutamente di rivolgersi a questa location per la pessima esperienza che sono in grado di offrire e l’incapacità di risolvere le problematiche. mi rivolgerò all’associazione dei consumatori per richiedere il rimborso della spesa sostenuta per una suite fredda, inagibile per l’assenza di acqua calda e pertanto invivibile.