Sauipe Sol Grand Premium All Inclusive

Staff rude e não prestável, parecia que todos os funcionários estavam de mau humor e sem vontade. Sem segurança eficaz para gestão de conflitos. Não cumprem as próprias regras instituídas pelo hotel. Não possuem sequer um canal de reclamações. Sem clara política contra a discriminação e xenofobia. Nunca mais voltarei lá, nem recomendo.

O Hotel não tem protocolo de conduta punitiva com relação a VIOLÊNCIA, pondo assim em risco a nossa segurança... Fui agredida fisicamente e verbalmente (com discurso xenofóbico) por uma hóspede por eu ter ocupado as duas únicas espreguiçadeiras livres da piscina (eu estava sozinha com os meus filhos de 3 e 5 anos). A regra do Hotel é a de que não se pode reservar espreguiçadeiras, e essas duas que eu ocupei, estavam livres de pertences. Essa sujeita, que estava sentada ao lado, achou que queria essas duas espreguiçadeiras para os amigos dela que nem estavam presentes, e como me neguei a ceder ao seu capricho, fui agredida. Exigi a presença da POLÍCIA para identificarem a agressora e tomarem conhecimento do ocorrido. O Gerente do Hotel Brisa Mar negou-se a identificar a agressora, negou-se a ativar a polícia e enviou-me sozinha num taxi (sujeita a assalto, acidente, etc) para a delegacia que ficava a cerca de 30km. Fiz denúncia do ocorrido, sem ter o nome da agressora. Quando regressei, a agressora continuava a curtir na piscina e a beber álcool sem restrições. Pedi para fazer uma reclamação e deram-me um mail que nem funcionava....foi um episódio LAMENTÁVEL que me estragou as férias. A maioria dos funcionários são mal humorados e não prestáveis!! Ressalva seja feita ao Fábio Soares (atendente do restaurante) e aos animadores Filipe Pequeno, Anaísa, Cristiano e Carlê que esbanjavam simpatia! Estas pessoas deviam de dar formação aos restantes funcionários.

Dias perfeitos tivemos no Brisa Premium, 8 dias de paz, desde a recepção, funcionários, todos agradáveis e sempre atenciosos, Cacau um fofa, sempre que precisei foi solicita e me ajudou em tudo, quarto lindo e espaçoso, da recepção já conseguimos avistar o mar, piscina deliciosa em frente ao mar, paisagem de tirar o fôlego, praia deserta, cheia de coqueiros, um convite pra fazer caminhadas. A Vila tem os restaurantes temáticos que amamos e tbm shows, o dia do samba foi demais! Espero voltar mais vezes!

Gostamos principalmente da piscina em frente ao mar, da praia e da vila com o show no teatro para as crianças ( sitio do pica pau amarelo). Sistema all inclusive com Chandon e outras excelentes bebidas. Espaço aviva e a comida do Brisas também vale muito a pena

Excelente ubicación sobre la playa, la atención de sus empleados solo me limitaba el idioma (prácticamente un solo recepcionista habla el español). Comida buffet variada y abundante, bebida y tragos a discreción. Higiene y orden excelentes. Cuenta con varias piscina y mucha playa. Entretenimiento en las piscinas, los espacios verdes para niños. En el mismo predio hay una villa donde hay entretenimientos , un teatro para espectáculos, shopp , farmacia y restaurantes temáticos que se accede en bus que se toma en el hotel

Estamos sendo muito bem atendidos... pessoal do restaurante Ô mainha, os atendentes Fábio, que é uma sinpatia e ealegrua em pessoa, Léia, Eliete, e em geral todos prestativo e atenciosos. Os tios das brincadeiras, todos carinhosos com a nossa filha.