Ibis Budget Marseille l'Estaque

酒店佈局有些舊，停車還算方便

My partner and I recently stayed at this hotel for a night. First and foremost, the reception staff we interacted with were exceptional. Each receptionist was more delightful than the last, and their warmth and professionalism far exceeded our expectations. While the common areas were well-maintained and clean, we did encounter several issues with our room. The key issues are as follows: Cockroach Infestation: Unfortunately, the room was infested with cockroaches. We found them on our clothes, by the curtains, and in the bathroom. This is completely unacceptable. Non-Functioning Safe: The safe in the room did not work. Unpleasant Smells: There was a distinct odor of mildew and sewer in both the room and the shower area. When we first checked in, the smell was quite overwhelming. We opened the window and, due to the non-functioning safe, took all of our valuables including our heavy laptop with us when we went out for the evening. Although the smell had diminished slightly upon our return, it was still quite strong, particularly in the bathroom. We decided to sleep with the window open, but since it was cold outside, we went to reception to request extra blankets, which unfortunately were unavailable. We then tried to use the window lock system that allows the window to remain slightly open for ventilation while preventing anyone from entering, but the lock was broken. Stains on Walls and Floor: There were several dried stains on the walls and floor that made us uneasy, as they appeared similar to those caused by bed bugs. While we did not experience any bites, we were nervous throughout the night. Photos will be provided. Unpleasant Balcony View: Although we had a partial sea view, it was marred by the sight of underwear and razors discarded on the balcony area below us. Strong Paint Odor: While the room appeared freshly painted, the odor was overwhelming and unpleasant.

Nous avions déjà séjourné dans cette hôtel y a quelques années où tout avais était parfait. La sa n'a pas était le cas,1er problème sur 2 chambres réservées pour 3p a chaque fois ,une était seulement pour 2, changement fait avec le réceptionniste. Arrivé dans une des chambre la clim ne marche pas ,un technicien Vien mes sa ne fonctionne toujours pas . Ont nous change de chambre a 3 reprise mes belle découverte CARFARS en vue ! Nous décidons de rester dans la première mes au final cafard sous le lit du haut aussi. Clim qui se met a fonctionner mes très léger (heureusement qu'il ne fesais pas chaud) la chambre et assez sale , serviette de toilette tâcher qui on était changer a notre demande (femme de ménage qui dise que se n'es pas sale ok mes des tâches) les joints sont crades,le lit du haut pas fait un sac et mis a disposition avec couette oreiller draps mes qui nous dit que dans le sac c'était propre?. Le dessous de lit était sale des miettes,des pâtes instantané, CAFARD. Nous sommes allée à la réception le jour d'arrivée on nous a fait comprendre qu'on et a Marseille et que les cafards sont tout le temps présent ! Évier bouchér un hôtel avec des étoiles des cafard dsl mes non. Nous avons demandé a être remboursées pour la seconde nuit ,ce qui a était fait . Les réceptionniste sont très gentils et a l'écoute nous en avons vu 3 . Ils sont a l'écoute,réglo car nous avons était remboursé rapidement. Je déconseille fortement cette hôtel pour la propreté, l'emplacement et bien .

Très bon accueil où le personnel est au petit soin pour répondre à nos demandes, literie très bonne et chambre vue mer agréable au lever du jour avec les bateaux touristique au loin rentrant dans le port. Le parking étant un atout supplémentaire , nous reviendrons.

Sehr kleines Zimmer, quasi keine Ablagen, sonst alles soweit OK. Dusche/WC sauber und in Ordnung.

A lot of dining options were about a 10 to 15 minute walk outside of the property. Keep in mind that they do siesta so it's not easy to get a late lunch or an early dinner. The rooms are tiny but I guess that's why it's called budget. Parking Missouri convenient and a welcome sites after my last three visits at different hotel chains throughout Europe where parking was a nightmare and not easy to get.