Riad la CLE de la Medina, Location en Exclusivite

A FUIR ! Nous pensions passer un agréable moment en famille, avec mes parents mais cela a été une catastrophe. Déjà la propreté est à revoir, une fourmilière dans la salle de bain. La seule solution trouvée : du marc à café tout autour … ! Ensuite, je vous déconseille d’organiser des excursions avec ce riad. Nous avions convenu une excursion dans le désert dans un camp bien précis avec un montant au préalable défini depuis longtemps et une fois sur place dans le désert nous avons été balloté à droite à gauche dans d’autres camps pour au final devoir passer la journée au téléphone depuis le désert afin la propriétaire afin de pouvoir respecter le camp que nous avions choisi et pour lequel nous avions convenu un prix. Mais bien sûr une fois sur place, comme par hasard les prix avaient changé et la propriétaire nous a demandé de régler quasiment le double pour cette excursion. Nous avons aussi appris que le camp choisi n’avait jamais été réservé ! Et que le propriétaire avait réservé un autre camp bien plus cheap, histoire qu’ils se fassent une plus grosse marge !!! La propriétaire et le manager sont de mauvaise foi et n’ont pas reconnu leur erreur de départ, ils ont été incorrectes et ils nous obligé à régler un montant autre que celui défini au départ sous menace d’appeler la police !!! Du jamais vu, nous n’avons jamais eu de problème avec n’importe quel hôtel ou maison dans le monde entier ! Et pourtant nous voyageons tous les deux mois, et nous sommes des personnes très respectueuses. Ensuite bien entendu, la propriétaire a annulé notre réservation sur booking afin que nous ne poussions pas mettre d’avis et refuse aujourd’hui de nous envoyer la facture de tout ce que l’on a réglé !!! Également, elle affirme que c’est nous qui avons eu un comportement violent ! Nous avons heureusement tous les enregistrements et les messages et nous avons fait appel à l’ambassade de France au Maroc pour abus de faiblesse. Notre moment de famille a viré au désastre a cause d’eux.