Upupa de l’Atlas

Nous avons séjourné là-bas dans un bungalow de terre en rez-de-jardin mâle, isolé avec une porte qui laisse passer les insectes par le bas et nous avons été réveillé par un scorpion avec deux enfants en bas âge. C’était une situation très dangereuse, la cerise sur le gâteau c’est pour nous changer de chambre avec une porte qui ferme correctement. On nous a demandé un supplément de 30 € ou sinon rester en danger.

We reserved the entire hotel for a four-day family reunion, and it was fantastic. The property is beautiful and spotless. The cuisine is a delightful blend of authentic Italian and Moroccan dishes, prepared by the Italian and Moroccan owners, supported by wonderful Moroccan cooks. The pool is one of the finest in the Marrakech area. The service is exceptional—always ready to assist with a warm smile.

Worst client experience ever. They ask us to pay 30% of the total amount to book the room by doing a bank transfer to a weird account in France (with an unkown beneficiary who is not a company but a person) and they provide an amount in MAD. Then they claim they never received it (while we perfectly know the money was successfully transfered). After that, they pretend it's our fault, saying we should have done it in EUR (first time we hear that due to their flawed initial instruction). Finally, we never get our money back, but apparently it's not a big deal because "it's only € 100" (lol). I will spell it the right way: ROBBERY. Please book a professional B&B or hotel, and avoid this kind of persons who cannot be trusted.

Worst client experience ever. They ask us to pay 30% of the total amount to book the room by doing a bank transfer to a weird account in France (with an unkown beneficiary who is not a company but a person) and they provide an amount in MAD. Then they claim they never received it (while we perfectly know the money was successfully transfered). After that, they pretend it's our fault, saying we should have done it in EUR (first time we hear that due to their flawed initial instruction). Finally, we never get our money back, but apparently it's not a big deal because "it's only € 100" (lol). I will spell it the right way: ROBERRY. Please book a professional B&B or hotel, and avoid this kind of persons who cannot be trusted.

suis encore émerveillé par mon séjour à l'Upupa de l'Atlas, cette charmante maison d'hôte située à seulement 30 minutes du centre de Marrakech. C'est un véritable havre de paix où la générosité et l'amour sont omniprésents. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par les hôtes, Kalid et Franska. Ils ont transformé ce petit coin en un paradis terrestre, où tout respire l'authenticité et le respect de la nature. L'ensemble de la propriété est d'une propreté irréprochable, chaque détail est soigné pour offrir aux visiteurs une expérience unique. La particularité de l'Upupa de l'Atlas réside dans son jardin et son élevage d'animaux. Ici, tout est 100% bio. Pouvoir se balader dans le jardin et observer les animaux dans leur environnement naturel était pour nous une expérience en soi. Sans parler des repas, préparés avec des produits frais issus directement du jardin, qui étaient absolument délicieux. Je dois avouer que j'ai quitté cet endroit avec un pincement au cœur. Mon seul regret est de ne pas avoir pu y rester plus longtemps. Kalid et Franska ont réussi à créer un lieu où le temps semble s'arrêter, où chaque moment est savouré et chaque rencontre est significative. Si vous êtes à la recherche d'un séjour hors du commun, dans un environnement paisible et ressourçant, je vous recommande vivement l'Upupa de l'Atlas. C'est plus qu'une simple maison d'hôte, c'est un voyage au cœur de la nature et de l'humanité, une expérience qui vous marquera à jamais. Venez, c'est un lieu rempli d'amour et de générosité qui n'attend que vous.

Nous avons passé la fin de notre séjour en famille avec un enfant de 3 ans dans ce havre de paix. Calme et sérénité étaient au rendez-vous, cela nous a permis de nous reposer après le tumulte de la ville. Merci infiniment à Francesca et son mari pour leur accueil chaleureux et d’avoir été aux petits soins avec nous durant notre séjour.