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15. lokakuuta 2024
Hotel à éviter absolument ! Je ne comprends pas les avis élogieux que l'on peut lire plus haut. Cet hôtel offre un rapport qualité prix lamentable. Aussi cher que le Kenzi Menara Palace mais 10 fois moins confortable: * chambres vieillottes, éclairage déficient, ameublement vétuste, salle de bain vétuste (baignoire noircie de crasse, mince filet d'eau froide et eau bouillante à volonté) et dangereuse (3 marches de carrelage pour accéder à la baignoire, hyper glissantes à la sortie) * piscine vétuste (bouts de carrelage cassés et saillants qui peuvent blesser * service de restauration hyper lent (1h d'attente pour les plats, quand ils ne se trompent pas sur les plats commandés!) et de mauvaise qualité (plus mauvais tagine gouté au Maroc) * Service à l'accueil incompétent ou malhonnête: nous avions déjà payé les chambres réservées via la plateforme de réservation (swile), et le gérant nous a exigé de payer sur place (une deuxième fois donc), en dépit de nos explications; puis il a fallu inisiter et appeller de multiples fois pour obtenir la facture qu'ils n'ont pas voulu nous donner sur place. * le gérant ne fait que des promesses sans jamais les tenir, et quand on réclame il s'enlise dans des raisonnement débiles, on dirait un gamin de 4 ans. Au vu de la qualité de l'ensemble, ces chambres ne valent pas plus de 40 euros la nuitée. A bon entendeur.
Käännä