Riad le Plein Sud

Excellent place to stay Fantastic stay, lovely rooms with air on, great breakfast and wonderful staff who couldn’t have been more helpful.

Nous avons passé un séjour merveilleux. Merci à toute l’équipe.

Le Riad est très beau, mais le personnel très long. À l’arrivée la chambre n’étais pas prête, il ont voulu nous changer de Riad. Nous avons fait 1 nuit et la 2eme nuit on nous a changé de Riad. Pas du tout organisé. Malheureusement nous avons été malade après avoir mangé un couscous au Riad. Aucune compatis, nous n’avions pas d’eau, personne nous a demandé si on aller bien…. Très déçu! Je ne recommande pas.

Mon compagnon et moi avions réservé dans ce Riad pour nos vacances du 16 au 22 mai. Nous devions arriver à Marrakech le jeudi 16 à minuit. Nous avions bien évidemment informé le propriétaire du riad afin qu'il puisse programmer notre arrivée au mieux. Ce dernier nous avait alors répondu "ok welcome anytime". Toutefois, quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous sommes arrivés au riad à 00h45 et que nous avons appris que notre réservation avait été annulée parce que nous n'étions pas arrivés à minuit pile. S'en est alors suivi un long échange avec le propriétaire, qui a fait preuve d'une mauvaise foi extrême. Il ne voulait rien entendre, ne proposait aucune solution alors même que la chambre était encore disponible sur Booking. Il prétendait l'avoir louée entre minuit et 00h45. Pour couronner le tout, il n'était pas très ouvert à la discussion concernant notre remboursement et prétendait qu'il allait "voir ce qu'il pouvait faire avec Booking". En bref, il a laissé un jeune couple dans la rue, dans un pays que nous ne connaissions pas, de 00h45 à environ 2h30, sans aucune solution. Heureusement, le concierge du riad, quant à lui adorable, nous a aidés à trouver un hôtel pour finir la nuit. Le lendemain, nous avons dû batailler contre le propriétaire pour obtenir un remboursement que nous avons finalement obtenu. Ne vous laissez pas tromper par les bons commentaires. En creusant un peu, j'ai découvert plusieurs avis décrivant des expériences similaires à la nôtre. En résumé... ARNAQUE et MAUVAISE FOI sont au rendez-vous. À FUIR!!!!

I had a reservation at this Riad in the start of February, however after calling up they mentioned they did not have my reservation, thus, I booked somewhere else. All was fine until returning home when I tried to get my refund - they said that we never turned up and had our reservation all along. COMPLETE SCAM, DID NOT GET MY MONEY BACK, BE CAREFUL!!!!!!!!!!!!!

Très bon séjour passé au Riad plein sud. Merci à toute l’équipe de votre accueil chaleureux. Et merci à Luc, Bads et Ralid pour leurs pitreries. Tajin et couscous maison excellent réalisés par les cuisinières du riad. Service irréprochable et toujours au service de la clientèle. Bonne année et à bientôt.