Begonville Beach Hotel - Adult Only

Sürekli kaldığım ve memnun olduğum bir tesis.

Otelin konumu çok iyiydi. Merkezde ve her yere yürüme mesafesinde. Plajının olması da çok güzeldi. Oda temizliğini yeterli bulamadım. Çarşaf ve havlularda bir sıkıntı yoktu fakat aynalar duvarlar yeterince temiz değildi. Bunun dışında her şey çok güzeldi. Yemekleri de yeterliydi. Kahvaltıyı da beğendik. Özellikle Burak Bey'e teşekkür ederiz.

En kötü tatilim! Tek iyi şey otelin konumu. Yemeklerin iyiliği kimin yemek pişirdiğine bağlı. Odalar eski, küçük. Temizlik çok kötü. Fazla kullanımdan ve yıkamadan dolayı havluların rengi griye dönmüş. Çarşaflar 3 günde bir değişiyor, aksi halde dokunmuyorlar bile. Lavabolar tıkanıyor! Asansör hiç temizlenmiyor! Geldiğimizin ikinci gününde böcekler ve bakteriler için odaların dezenfekte edileceğini duyurdular! Ben bir otelde misafir varken dezenfekte yapıldığını ilk defa görüyorum . Rutin deseler bile bir sorun olduğu açıktı. Ve sonunda,ayrılışımıza 2 gün kala önce eşim, sonra ben aşırı kusma ve ishal belirtileri ile hastalandık. Personel deneyimsiz! Belli ki hiç turizm sektöründe çalışmamışlar. (bir iki kişi, ve resepsiyon görevlileri hariç). 2 bayan personel, misafirlerin önünde fena halde tartıştı. Müşterilere ağlamalar vs. Otelde şikayetçi olan bir sürü başka müşteriler de vardı. Otel sahibi tüm ailesiyle birlikte tatil için oradaydı. Yapıcı bir eleştiri amacıyla kendisiyle konuşmak istedim. Ancak konuşmama fırsat bırakmadan agresif ve kaba bir tepki göstererek, beni daha önce orada hiç görmediğim otel müdürüne yönlendirmeye çalıştı. Otel müdürüne 4 gün boyunca orada olduğumu ve kendisini hiç görmediğimi söylediğimde, otel sahibi çok sinirlendi ve anlamsız bir şekilde, yönetimlerini mi sorguladığımı sordu! “Pardon ama ben bir müşteriyim” dediğimde “Ooo orada durun!” diyerek beni azarlamaya kalktı. (yani müşteriysen müşterisin ama patron benim!) 59 yaşındayım dünyanın her yerinde otellerde kaldım. İlk defa böyle bir muamele ile karşılaştım. Kendisi ile konuşmaya devam bile etmedim. Otelin neden bu kadar kötü olduğunu o an anladım. En acısı, daha sonra bu kişinin, Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği'nin başkan yardımcısı, Adil Tunca, olduğunu öğrendim. Sizce yoruma devam etmeye gerek var mı?!!!! Sadece yazik diyorum! Turizimimize yazık diyorum! O kadar!