Pousada Villa da Serra

Não vale o preço cobrado NUNCA! A Pousada tem potencial, mas atualmente está muito descuidada, itens muito velhos, encanação vazando, paredes rachadas, mofo, pintura velha, e móveis velhos, principalmente a cama que é extremamente dura. Tem muito mato alto próximo aos lugares onde os hóspedes caminham, é precisa olhar com mais carinho para jardinagem do local que é muito bonito. A comida no almoço também não faz jus a boa culinária mineira, e não é gostosa. Tudo muito sem sal, arroz mal cozinho, feijão sem gosto, faltou um carinho no preparo dos alimentos. No jantar do Ano Novo foi bem estranho pois restringiram as entradas, servindo primeiro o jantar principal (que também não estava gostoso, principalmente o pernil que estava seco e sem tempero) , aí depois liberam as sobremesas e só depois disso foi liberado as entradinhas de petisco. Não estendemos o porquê, mas foi bem estranho deixar as entradas para depois de tudo. Outro ponto que deixou a desejar na noite de ano novo é que a pousada nem se preocupou em forraras mesas de madeira pra deixar o jantar mais agradável, faltou esse cuidado. O ponto mais positivo foi o atendimento das garçonetes que foram extremamente profissionais e solícitas quando estávamos no restaurante da piscina e na hamburgueria, parabéns a Ana Paula, Gabi, Alexia, Thalita. Outro ponto positivo foi o café da manhã, mas com o feedback da misteira que precisa ser trocada urgente, tá velha, e dando mal contato, era uma luta fazer um misto. A pousada fica bem localizada, e por isso acredito que é importante dar esse feedback acreditando no potencial que ela tem de melhorar e se tornar um local muito mais aconchegante.

Estrutura excelente, limpeza nota 10, atendimento feito muito bem, com cordialidade, o café da manhã é delicioso. . Limpeza diária do quarto. Colchão confortável. Eu indico. Ótima localização. Muito próximo ao Instituto Inhotim. Eu super recomendo!!🤩🤩🤩🤩

A pousada tem um quarto espaçoso e camas bem confortáveis. Mas adoramos mesmo o café da manhã - bem completo. Uma pena não termos conseguido aproveitar a área de lazer em virtude do mal tempo... A pousada tem também uma espécie de bar/restaurante que pode ser muito útil para quem chega cansado de viagem e sem disposição para sair procurar algo para comer à noite

A pousada é bonitinha, ocupa um terreno grande, mas falta um cuidado maior com manutenção e qualidade dos quartos. Alguns quartos são reservados para empresas terceirizadas da Vale e isso mantém uma ocupação mínima. Talvez por isso os proprietários não se preocupem muito em melhorar os ambientes. Nosso chalé tinha edredons bem antigos, ar condicionado idem. Quando chegamos, o quartos estava sem frigobar, mas ao solicitar, conseguimos um. Não havia blackout na janela, e mesmo pedindo para que colocassem, não conseguimos. Camas e travesseiros poderiam ser renovados. Portas estragadas idem. O café da manhã é bom e há um local para comer a noite, com opções variadas. As áreas comuns também precisam de uma atenção maior. O parquinho para criança se está bem descuidado.

Muito bom, acesso fácil, boas opções de apartamentos e chalés, fomos muito bem atendidos e em especial a atendente Carol, já conhecia a pousada, mas achei interessante que além do restaurante agora possuem uma hamburgueria. E um grande diferencial é que aceitam Pets, eu recomendo.

Pegamos o chalé com hidro. O chalé era muito escuro e sufocante...não é iluminação baixa aconchegante, é escuro mesmo. Além disso, o quarto estava em péssimas condições de manutenção. Paredes sujas e mal pintadas, janela emperrada e o teto estava com algum probleminha de manutenção tbm, que ficava o tempo todo caindo umas poeirinhas na cama. Tinham muitas formigas e no último dia vi até uma batata. (Fomos com nosso bebê de 3 meses e passei o tempo todo angustiada, preocupada de algum bichinho picar ele ou algo assim) O banheiro estava sujo, com mofinho na pia. Além disso, a torneira não funcionava bem. Constantemente não saia água quando precisávamos. As opções de alimentação eram limitadas. No café da manhã tinham coisas normais de padaria. Em um dia estava fresco, no dia seguinte colocaram o que havia sobrado, então não estava de boa qualidade. Para almoço e janta tem poucas opções (a torta e a lasanha são congeladas) e são caras pelo que oferecem. Além disso, são opções mais pra quebrar o galho e fazer algum lanche...nao espere algo mais elaborado. A hamburgueria só funciona aos fds. As instalações das áreas comuns, assim como o cuidado com as áreas verdes tbm deixaram a desejar. A piscina estava suja e com azulejos quebrados. (Estava chovendo nos dias que fomos, então darei um desconto pela sujeira de folhas e tals, mas os azulejos não dá...) e as espreguiçadeiras e mesas disponíveis estavam bem sujas e velhas. O salão de jogos, que poderia ser uma opção de diversão com a chuva, está bem mal cuidado com os brinquedos velhos e estragados...o totó, por exemplo, está todo desnivelado. Ao chegar vimos que a pousada não condizia com as fotos e não atendia nossas expectativas. Tentamos negociar para cancelar pelo menos uma diária e não aceitaram, além de terem sido grosseiros com meu marido. Ficamos, mas voltamos um dia antes, pois não estava bacana. Para não dizer que foi tudo bem ruim, preciso destacar que: *A parte da banheira do chalé estava mais bem cuidada, parecia ter sido reformada há pouco tempo. A banheira funcionava bem. * Em um dos dias a hamburgueria estava fazendo um curso e nos ofereceram fazer um hambúrguer para experimentar. Achei bem legal a atitude e o hambúrguer estava bom. * As funcionárias da cozinha são muito simpáticas Em resumo: definitivamente não vale os 490$ de diária cobrados! ( Pq fomos durante a semana...fim de semana q é muito mais caro, aí não vale mesmo!!!!)