L'Escale Appart-hôtel by 7AV Hotels

The worst hotel ever. The service is sooo bad and the team is not at all professional especially the manager who know nothing about costumer service. All in all a very bad experience in a hotel with an excellent potential. I do not recommand it to anyone.

Ik raad iedereen diit afschuwelijke apparthotel af, We hebben via booking gereserveerd en betaald en vanaf dag 1 al een zooitje, we kwamen inchecken mensen dringen voor iedereen staat door en tegen elkaar, eindelijk ingeckt te hebben komen we aan bij de woning ik en me partner met 3 kids, tv kapot geen hand en baddoeken, geen lakens. Daar moesten we 4 keer voor naar de lobie lopen, tv kapot kamer onder water door kapotte koelkast we blijven maar vragen voor reparatie of vervanging niemamd gehoorzaamd, je krijgt elke keer iemamd anders te zien waardoor verhaal helemaal opnieuw uitgelegt moet worden. Afstand bediening airco kapot bloedheet binnen, zwembadden zijn overvol met ook mensen van buiten, en dan de volgende dag met ontbijtrn hele chaos niet een tafel kunnen vinden terwijl we all in hebben zijn we maar buiten gaan eten, schoonmaak word niet gedaan dat moet je allemaal zelf doen hier terwijl achoonmaalsters de hele dag in het trapoenhuis verstopt zijn en op hun tel zitten, ik heb nog veel meer ellende gehad hier maar uiteindelijk de rest van de dagen latrn vallen en weg gegaan naar een andere hotel. Ik hoop dat jullie deze drama plek niet hoeven mee te maken. Ga beter ergens anders als je je gezin lief hebt. Ps. Enige goeie hier waren de afrikanen die je helpen met bagage heel beleefd en willen met alles helpen.

Le lit canapé pour la 3eme personne n en n'est pas un.... Lit non fait à notre arrivée... Pas de serviette pour la douche...donc on a demandé 3 fois dans l'après midi...et on les a eu à 22h00 !!! Appareil pour thé ne fonctionne pas... Bon la TV... Aucune chaîne européenne.... Parking pleins de chez pleins... Piscine correcte mais vite remplie! Petit déjeuner médiocre ... Appartement plutôt propre. Accueil très polies. Je déconseille.... Après c'est vous qui voyez 🤔😉

Petit partage de mon expérience à l’Escale.. Arrivée hier soir et déjà sous le charme du lieu. 🥰 Après une déconvenue suite à ma réservation sur booking, nous avons rapidement été pris en charge et notre problème de rooming a été résolu. Je ne peux que vous suggérer de séjourner à l’Escale.. le confort d’un appartement mais en gardant le niveau de service d’un hôtel et des prestations qualitatives.. La femme de ménage passe chaque jour, la réception ont pris contact avec nous afin de s’assurer que nous ne manquions de rien. Le petit déj est fabuleux.. complet et surtout surtout du bon café servi !! Même les jus sont plutôt bons et pas trop sucrés. Mention spéciale à M. Hatim, directeur de l’hôtel, qui a su être à l’écoute et est réactif. Il a cœur à veiller à ce que chaque client puisse être pleinement satisfait lors de son séjour. C’est extrêmement plaisant particulièrement lorsque nous sommes en haute saison. @M. Hatim merci encore pour votre bienveillance et votre gentillesse. Nous reviendrons c’est sur ☝🏾 Nacima

En général c'était un bon séjour un bon comportement au niveau de l'accueil aussi les chambres étaient propres généralement c'est bon . Au niveau de la restauration pas grand choix et les prix relativement un peu excessif. Une chose importante à signaler, tout le Staff était à l'écoute. Merci smir park al m'diq.

Ottima struttura bella pulita e personale super cordiale e disponibile… siamo stati per qualche giorno e non ci siamo annoiati per niente visto che c’è da vedere sempre li vicino tra città e spiagge e tanto altro… lo stra consiglio soprattutto per famiglie con bambini