Marghe9pp9
24. maaliskuuta 2025
Il Tombolo Talasso resort è sicuramente un resort fantastico.. ben posizionato e pieno di servizi... ha solo un'unica pecca....manca di umanità. Mi stavo dirigendo al Tombolo Talasso Resort in macchina con mio marito quando purtroppo abbiamo avuto un incidente. Non ci siamo fatti niente, ma abbiamo dovuto chiamare il carroattrezzi e rinunciare al soggiorno. Ho chiamato la struttura sperando che potesse venirmi incontro con uno sconto sulla penale, o l'emissione di un buono da utilizzare in futuro, ma mi è stato risposto che avendo prenotato con *********** avevano le mani legate. Pertanto contatto Booking che invece mi risponde dicendo che è assoluta discrezione della struttura scegliere se e come applicare la penale di cancellazione. Per cui richiamo fiduciosa, ma mi viene risposto che questo non cambiava le cose. Atteggiamento che potrei aspettarmi da un B&B a conduzione familiare, ma non da una struttura di quel livello. L'eleganza si può comprare, ma la classe di certo NO.
Käännä