Sun Palace Wellness Hotel

Der schöne Schein trügt, das „Sein“ ist schlecht. Das Bad staubig, Heizkörper verdreckt, Matratzen stahlhart, nicht bezogen, darüber eine dünne Schaumstoffmatte, die zwar mit einem Bettuch bezogen, jedoch nichts mit einem Topper zu tun hat. Wir haben Halbpension gebucht, das Essen Abends in Buffetform unterirdisch, Suppe schmeckt als ob Knorr-Fix mit Maggi verrührt ist, Fischstücke trocken, geschmacklos und lieblos im Behälter am Buffet, Saucen wie die Suppen, Maggi trifft Knorr, Fleisch irgendwas und irgendwie „angerichtet“, das Gemüse (Erbsen, Möhren und Blumenkohl) lag seit dem Frühstück dort! Ja, richtig: das gibt’s auch zum Frühstück. Übrig gebliebene Oliven vom Frühstück findet man am Abend zwischen dem Schweinebraten, der zusätzlich mit Schinken und Käse vom Frühstück überbacken ist. Lecker…

Wir sind schon viele Jahre in Marienbad und verbringen über das Jahr verteilt viele Wochenenden zur Erholung dort, dabei nutzen wir verschiedene Hotels in der Nähe der Promenade. Dieses Wochenende war wir vom 14.03 bis 16.03.25 im Sun Palace Wellness Hotel. Wir hatten ein Hotelzimmer im 3. Etage mit Blick auf die Promenade Marienbad. Das Zimmer war sehr freundlich eingerichtet (Kühlschrank,Safe,Fernseher) alles vorhanden. Leider war gleich im Bad zusehen das der Toilettensitz gebrochen war und halb daneben stand. Diesen sehr auffallenden Mangel hätte die Reinigungskraft gleich melden können. Nach unserer sofortigen Meldung an die Resption wurde der Mangel durch das Anbringen eines neuen WC Sitz gleich behoben. Der Seifenspender am Waschbecken war mit flüssige Seife gefüllt, der Seifenspender Badewanne/ Dusche leer. Das Frühstück im Hotelrestaurant war soweit okay, wir emfanden es aber etwas seltsam das der Kellner die ganze Zeit am Buffet mit seinem Handy Fotos (Nahaufnahmen) von den einzelnen Gerichten ständig machte und sich dann erst um den Service der Tische für Neugäste kümmerte. Desweiteren ist es nicht passend wenn ein Kellner mit einem schlabbrigen AC/DC T-Shirt das Buffet mit seinen Händen (Gummihandschuhen) die Wurstplatten/Käseplatten usw. mit einzeln Scheiben befüllt. Hier wäre sicherlich ein Austausch der Teller in der Küche die vornehmere Art. Der Stil des Hotels bzw. die Einrichtung vermittelt ja auch dieses Gefühl von einem vornehm und edlem Hotel. Der Sparbereich wie die Saune und das Schwimmbad mit Gegenstromanlage war gut. Das Hotel bietet leider keine Parkplätze an, sodass das öffentliche etwas entfernte Parkhaus genutzt werden muss 1 Tag/10 Euro.

I stayed one night at Sun Palace. It is nice hotel right by mineral springs colonada. I got clean and quiet room with beautiful view. My bed was comfortable, and the sheets were crispy clean. Hotel serves a good breakfast. Sasha at front desk was welcoming and helpful. Thank you!