Hotel Paradise Tamarindo

¡Experiencia regular! La vista desde las habitaciones es realmente hermosa. El personal que nos atendió en la recepción muy amable. Lamentablemente la experiencia no fue la mejor. Al entrar al hotel te das cuenta que le falta mucho mantenimiento. Te reciben con una bebida refrescante de bienvenida. Te entregan una pulsera con un chip que es la llave de la habitación, muy cómodo ya que no ocupa espacio, no se pierde y puedes mojar. Al llegar a las habitaciones impacta la hermosa vista a la playa. Estaba limpia y ordenada. Sin embargo la falta de mantenimiento se nota en el óxido de lámparas, la puerta de vidrio del balcón estaba rota, las cortinas funcionales pero no estaban en buen estado. El baño es abierto, lo que puede resultar un poco incómodo. La ducha no funcionaba, no salí agua caliente y fluctuaba la intensidad del agua. Lamentablemente se fue la luz en la madrugada y a las 8:00 am del día siguiente. Sin aire acondicionado, ni agua, ni poder cargar los celulares. No hubo ningún tipo de comunicación por parte del hotel de cuando se resolvería la situación. Bajamos 7 pisos con maletas y pedimos el reembolso de las dos noches que nos quedaban. Al principio fue negativa la repuesta. Luego el mismo día hicieron el reembolso. En general no fue una buena experiencia. El personal amable pero se escapa de las manos la situación. Fuimos a mediados de febrero temporada baja, solo habían 2 habitaciones. Lamentablemente se nota que va mermando el hotel, es una lástima porque se nota que las instalaciones fueron muy lindas y tiene mucho potencial. Ojalá puedan recuperarse.

Отель старый, номера «убитые», плесень, обваливается штукатурка. Заявлен отель как Новый, на самом деле просто поменяли название. Сервис очень низкого качества. В номерах убираются хаотично, иногда приходиться «выпрашивать» уборку. Еда - более чем скромная, при заявленных шведских столах - скромные и невкусные блюда по меню, ограниченные в выборе. Никаких красивых качелей под навесом нет (как на фото), это все давным давно разрушено. Бассейны на верхних этажах не работали. В якобы джакузи - мусор и заржавленные кнопки. Панорамный ресторан также не работал. При этом - Полная загрузка отеля. Развлечений Никаких! А вечером из отеля выходить страшно. Местное население агрессивно (преимущественно рыбаки), даже утром могут напасть. В итоге даже утренние пробежки по пляжу не безопасны.

Отдыхал один в середине ноября. Отель находится в живописном месте. Дружелюбная атмосфера, персонал вообще топ. Номер был чистый, уборка проводилась регулярно. Мебель новая, в хорошем состоянии. Все номера с видом на море. Бутылки питьевой воды я брал сам на ресепшен, мне не сложно.

Наверное, по меркам Венесуэлы это и "пять звёзд", но объективно оценивая отель выглядит максимум на "четыре звёзды". Большой номер, но достаточно аскетичный. Явно не хватало мест хранения, причем закрытых. Согласитесь, даже самые красивые трусы на видном месте быстро надоедают. Впервые вижу, чтобы в отеле, расположенном в жарком климате и который говорит, что этот отель многозвездочный, отсутствует холодильник и это очень неудобно. На балконах не хватает маленького столика и стула (стул один на комнату или на балкон). На балконе после дождя постоянно скапливается лужа. Отель небольшой и уютный, но наличие небольшого гида по отелю было бы нелишним. Wi-Fi ловит только в лобби и ресторане, но сигнал устойчивый и мощный. Поразил своей импотентной беспомощностью ресепшн. Вместо помощи, они постоянно пытались слиться с темы. Мне пришлось целый день их упрашивать, чтобы они отключили джакузи на крыше отеля из-за шума работающих насосов и удара воды о стенки джакузи. Пришлось пару дней просить ресепшн, чтобы поменяли бельё в номере, пока сам не объяснил горничной, ресепшн решить эту проблему не мог. Из плюсов - отличный вид на Карибское море. Питание наладилось с переходом с обслуживания по меню, на шведский стол - стало всё быстро. Качество пищи и разнообразность - удовлетворительно. Меню есть на русском языке. Уборка номеров неплохая. Мебель более-менее современная, неплохой телевизор, но русских каналов нет. Городской пляж недалеко от отеля, пешком дорога занимает минут 6-7, отель любезно возит бесплатно на багги. Пляж чистый, с бесплатными шезлонгами, полотенцем и зонтиком. В целом подтянуть немного сервис, наладить коммуникацию между ресепшн и службами отеля и всё будет нормально.