Hotel la Serena

Recomendo 100% Perfeito, tudo muito bem arrumado, atendimento com muito educação e café da manha ótimo. Indico 100%.

Experiência de check-in antecipado foi positiva e agilizou o acesso ao quarto.

Mt bom! Agendei pelo hotéis.com e só depois vi que tinham algumas avaliações negativas (e recentes). Tive um pouco de receio quanto à isso, mas chegando no local, fiquei surpresa. O ambiente é bem aconchegante, limpinho e os colaboradores são extremamente educados e solicitos. Ficamos no quarto 5, ele tem um tamanho bom para um casal, o ar gelava bastante e a tv é enooorme. O banheiro também é ok, mas senti falta de um secador fixo (fica aqui a sugestão). Ponto negativo: a acústica não é tão boa e nossa janela ficava em frente à área kids. Aí, imagine… Fora isso, de infraestrutura, eles tem piscina quente e jacuzzi, um serviço de bar INCRÍVEL e o café da manhã é aquele básico que funciona. Deixo aqui meu ponto positivo para o bolo de tapioca, UMA DELÍCIA! No demais, falta vagas para estacionar e a localização deixa um pouco a desejar também, mas a rua é segura e o serviço de praia já compensa isso. Tivemos acesso a day use na pousada dos condes, os meninos da praia são bem atenciosos e os pedidos podem ser feios no WhatsApp que eles levam até as cadeirinhas na areia. Muito bom. Voltarei + vezes!

Hospedagem La Serena Quarto bem confortável, cama também. Ar condicionado excelente, chuveiro também. O porém é que a janela é virada para dentro do prédio, para a academia, então o ar acaba não circulando. Excelente estrutura, área da piscina muito bonita. No café da manhã tinham poucos funcionários fazendo as reposições, e algumas coisas deixavam a desejar na qualidade.

Hotel muito confortável Cama confortável, roupas de cama de qualidade. Café da manhã bom . Piscina aquecida ótima muito bom para relaxar após um dia de praia. Funciynuuito simpáticos ,exceto uma recepcionista chamada Tamara que precisa de mais treinamento para tratar com os clientes. Fomos mal atendidos em todas as situações que precisamos falar com ela , nada simpática e não pensa no hóspede, acho que nem curso de recepcionista deve ter ,fala grosseiramente e não vi um sorriso ao atenteder . Tirando isso tivemos uma ótima estadia .

Definitely not a 4 stars hotel, maybe 3 stars. The deluxe room is just right at the corner of the reception, very noisy and cramped. When we arrived we were informed that the sauna was in another facility 2 kilometres away - not sure if we meant to walk all the way there.