Pousada Kaluana

Gostamos muito da estrutura e da localização da pousada, a área externa é muito boa e bem cuidada, fica próxima à vila e a bons bares de praia. Os quartos têm o tamanho bom e são confortáveis. Mas o que deixou bastante a desejar foi o atendimento, especialmente das funcionárias, nada simpáticas. Éramos um grupo de 4 casais e aparentemente só tínhamos nós hospedados nesse final de semana, parecia que elas estavam nos atendendo com má vontade, principalmente a da recepção e a que ficava no balcão do café da manhã. Nós iríamos sair bem cedo na segunda-feira para pegar a lancha de volta às 6h da manhã, e ao sair para almoçar no domingo, fomos abordados por uma delas (que estava deitada no sofá da recepção) para avisar que o check out deveria ser feito à noite, pois não haveria ninguém na recepção no horário da nossa saída. A outra funcionária então questionou se teríamos interesse que o café da manhã fosse servido mais cedo, quando foi interrompida pela primeira, que de forma grosseira disse que o café somente seria servido às 8h. O gerente (muito simpático e gentil) negou esta informação e disse que poderia sim ser servido mais cedo, caso combinado com o hóspede. Enfim, só sentimos um bom tratamento por parte do gerente e do bar man. A impressão é que falta treinamento destas funcionárias. No meu caso em específico, fiquei dois dias sem a limpeza do quarto apenas porque saí um pouco mais tarde que o de costume (em torno de 12h), e mesmo solicitando na recepção não trocaram as toalhas (mais uma vez só fui atendida quando entrei em contato com o gerente).

Para quem gosta de natureza, é ótima. Estilo bem rústico, mas com conforto. O ponto negativo foi a conservação das áreas externas, deixando muito a desejar. Atendimento muito bom; café da manhã ótimo, com várias opções feitas na hora.

A Pousada Kaluana é um sonho. Logo em frente, uma piscina natural forma-se entre os corais e é possível nadar entre vários peixinhos coloridos. A piscina da pousada tem sempre água quentinha e a pousada toda, como disseram os donos que tem experiência com cenografia, "é toda fotografável". Ficamos em um bangalô super grande, com rede e varanda (não sei como eles fazem pra nada ter cheiro de maresia - tudo cheirosinho e fresco, cama ótima). Música ambiente de ótima qualidade (MPB no geral) e em volume adequado. Aliás, para quem quer ouvir só o barulho do mar, é só pegar uma espreguiçadeira mais afastada. A localização da pousada é privilegiada também pra quem quer ver o pôr do Sol, nascer da Lua (Ponta do Mutá). Atendimento nota 10 com destaque para o novo gerente, Rafael, muito competente e prestativo. Ah, a pousada é mais afastada do centro, mas meus dois filhos aguerridos de 5 e 8 anos foram e voltaram à pé várias vezes com a gente. Afinal, o táxi até o centro custa 50 reais. Tem que andar pela estrada de areia, de preferência de chinelo. Deixe pra tomar banho quando voltar pra pousada... Sugestão de melhorias: 1) servir feijão no restaurante 2) porções maiores no prato kids (nunca vi tão pouco) 3) oferecer repelente elétrico para o quarto 4) disponibilizar nota com descrição detalhada dos gastos na hora do check out.

Realizei meu casamento na pousada, onde me hospedei com todos os convidados e fiquei encantada com a atenção de toda a equipe com o bem estar de cada um dos hospedes e com a preocupação com cada detalhe para q no dia tudo desse certo. E foi simplesmente perfeito!!! Todos os convidados amaram o tamanho e conforto dos quartos, a ótima localização (próximo a vila e bares animados da região), além do visual privilegiado em qualquer local q se acomodassem na área comum. Só elogios!!!

Fui ao Kaluana somente para passar o dia no bar e almoçar. Fomos muito bem atendidos, a comida estava excelente e a vista da praia e dos corais estava maravilhosa. O legal é que eles não cobram consumação mínima. Agradeço especialmente a atenção do “Zoio”, que trabalha lá.

Pousada excelente! Confortável, bem localizada, piscina maravilhosa, área comum bonita, de frente pra praia. Atendimento primoroso de toda equipe, principalmente do administrador Rafael, que desde a chegada foi muito atencioso e prestativo. Fiquei no bangalô e adorei tudo! Pretendo voltar!