Vieraskäyttäjä
26. tammikuuta 2025
Atendimento muito bom, limpeza boa, roupas de cama, não sei se trocam todos os dias mas estão sempre cheirosas, o quarto impecavelmente limpo todos os dias enquanto os hóspedes tomam café, o restaurante é bem diferenciado preços agressivos mas bem diferenciado, o local vende exclusividade por ter apenas 6 suítes, mas recebe day use, isso não é agradável pois perde nossa privacidade, e durante algumas horas do dia aparece um cachorro no local e algumas vezes uns gatos, eu exclusivamente não gosto, mas tem quem goste eu evito local que tenha se soubesse não teria me hospedado. Mas é relevante. Um ponto sério é no momento do check in solicitar os documentos e tirar cópias, a lei LGPD hoje não permite tal coisa a não ser em casos com permissões específicas, que não foi o caso. Solicitar o preenchimento da ficha, solicitar a apresentação do documento de identificação do cliente sim, mas tirar cópias não. Outro ponto muito negativo é escrever o número do seu cartão de crédito na ficha. Não sabendo para onde irão essas informações depois. Não falei nada na hora pois estávamos em aniversário de casamento como foi minha esposa que reservou não quis atrapalhar o clima, mas essas solicitações são esdrúxulas. Copia de documento pessoal e escrever número de cartão de crédito essa última não entendi o motivo uma vez que a hospedagem já estava paga, se era para garantir que o hóspede não irá fugir sem pagar o consumo, peça para pagar no momento do consumo. Agora quanto as cópias dos documentos solicito que sejam encaminhas para meu endereço juntamente com o documento preenchido a mão com o número do cartão de crédito. Para que nós possamos dar um fim nessas informações e evitar que as mesmas seja vazadas.
Käännä