Hotel Ortegal

Estuve hospedada en el hotel con una amiga. La habitación era muy cómoda y los colchones también. El desayuno era buffet y había gran variedad para elegir. Ya habíamos estado en diciembre del 2022 y volvimos porque nos gustó el lugar y la atención.

Fue una experiencia lamentable...la primer noche solicitamos ayuda a la conserjería porque el aire no andaba...hacía mucho calor y la habitación cero ventilación...cuando regresamos a la noche todo seguía sin solucionarse...nos ayudó el encargado del turno noche que desconocía nuestro problema.Nos mudaron a una habitación sin armar...más precaria que la que habiamos pagado pero con aire...los otros tres dias nos cambiaron a esa.La atención del personal que brinda el desayuno deja mucho que desear...muy mal modo...al punto que ya no sabíamos como pedirle agua para el mate (el dispenser no funcionaba por la demanda) porque se molestaban y te contestaban de forma muy despectiva.Se lo hicimos saber de la mejor manera posible y nada cambió.Jamas nos pidieron disculpas y realmente nos sentimos muy incómodos.No gasten el dinero en ese hotel.Pesima experiencia

Al haber Previaje nos cobraron el doble la habitación. Nos dimos cuenta cuando ingresamos. El valor no condice con lo que pagamos. Nos sentimos estafados. En primero lugar nosotros elegimos otro hotel de la misma cadena y nos cambiaron unos días antes a este porque tenían egresados. Habitaciones sin mantenimiento. Hicimos el reclamo y no les importo. La bacha del baño rota, puertas sin mantenimiento, alfombras sucias. Nunca vimos algo semejante. El desayuno pobre. La verdad una desepcion. No llega ni a 3 estrellas.

Execelente hotel. Habitacion doble superior muy espaciosa. Tiene eladerita. Te la dejan vacía a total fisposicion para que le pongas dentro lo que gustes. Muy buen detalle. El desayuno completo y muy bueno (detalle positivo para hotel 3 estrellas: salchichas y huevos revueltos para desayuno). Pero lo mejor de todo es la atención del personal. Execente las chicas y chicos de recepcion. Igual personal de comedor. Super recomendable.

Despues de leer algunos comentarios negativos llegamos a destino con algunas reservas...pero la verdad que no tuvimos nada que quejarse: la atencion fue siempre la mejor, desde el desk hasta el desayuno...la habitacion amplia,limpia,tranquila y simple pero bien equipada con aire, neverita, toallas...el desayuno anplio y completo. Lo mejor fue la parte pet friendly,donde el perrito fue tratado de las mejores maneras(porque se porto muy bien tmb) . Pasamos 4 dias y noches de maravilla, y no dudamos volver al hotel al momento de volver a Mardelplata.

Las fotos no tienen nada que ver con la realidad de las habitaciones, son de 2x2 con suerte y si no sos flaco sufrís caminar en ella. Nos toco una que da a un pulmón muy ruidoso. Habíamos visto que tenía buen wifi pero se corta constantemente. Por los ruidos pedí que nos cambien y ya no tenían espacio nos dijeron. La tele tenía rayas azules (eso si lo cambiaron). No tiene más que una cama y baño, no esperes minibar, caja fuerte o un aire acondicionado de este siglo. El desayuno mediocre, medialunas duras y un café no muy rico. Se escucha todo lo que pasa en el resto de las habitaciones. No volvería ni regalado.

Es un hotel económico, buen servicio de desayuno, buena Internet y atienden bien. Esta ubicado e unas cuadras del mar en pleno centro. Pero las fotos de las habitaciones no son las mismas que ofrecen, falta de mantenimiento en la habitación y baño. Las sabana y toallas en mal estado.

La espera en la llegada fue muy larga, el ingreso fue muy lento. La habitación que nos dieron era un desastre, el aire acondicionado se apagaba cada media hora, para luego apagarse del todo. Hicimos la queja en recepción a la que nunca atendieron. Las mucamas solo una vez se acercaron para asear el cuarto, nunca nos dieron ni papel higiénico, ni jabón, ni shampoo. Respecto del mantenimiento del aire, recién tomaron la queja cuando dejamos la habitación. El dormitorio daba a un contrafrente horrendo El servicio de recepción pésimo, exceptuando el auditor nocturno Horacio y los botones Lucas y Ariel que fueron siempre amables. Ademas no tienen teléfono en recepción y te dan un WhatsApp el cual JAMAS te atienden o lo hacen a las 3 horas de que les escribís. La publicidad de la página del hotel dice que las habitaciones constan de minibar, el cual NO existe cuando llegas a la pieza.

Económico. Bien Céntrico. Buen Desayuno. Buena presión de agua y con Bañera. Colchón durisimo. Mucho ruido llega de las calles. Hotel bastante antiguo. Personal agradable. No tiene Estacionamiento. Buen WiFi. Precio Calidad muy buena.