Mandarin Oriental Pudong Shanghai arvostelua

設施有一些老舊，畢竟是老酒店了可以理解，服務態度滿分，全程笑臉相迎，同時酒店環境很棒，MO的出品可以始終信任，出行也有車子送，在黃浦江畔很安靜。

服務很好，大家都很熱情。Check in的時候説訂的房型沒有景色好的了，直接做了很大的升級。房間內的床品很舒服，自助早餐品種多，味道也很不錯，希望改進的點可能就是房間內的設施稍微有點過時。浴缸旁的百葉窗遮光性不太好，早上亮的有點早了。

之前看到點評説按金一星期才退還有點不相信，你們真打我臉，下午1點退的房，下午5點了預受權還沒有解凍，3點打電話給説需要等然後就沒有下文了，前一天入住香格里拉人家為什麼能在20分鐘退到位，同樣都是國定假日別人為什麼能做到？入住當天一個房間下午4點半拿到，一個房間下午5點45才拿到，説國定假日沒辦法衹給延長到下午1點退房和送點歡迎水果補償一下（這個水果還讓我感覺是自己要來的，不是酒店對住客感到抱歉主動送的），且一直到退房都沒有送來，問了客房部人員也説幫忙問問然後就沒有下文了。浦東江邊這一排酒店我也住過10幾家了，沒有你們這樣服務的，酒店這麼好的環境真白瞎了。建議大家避坑。（在攜程客服的介入下2分鐘前剛解凍預授權）

大浴缸贊，酒店環保不提供一次性浴袋，但是可以叫客服當面消毒。客房打掃衞生速度超快。但是像五一這種日子去吧，訂了三天每天吃早飯都排隊20分鐘，感覺所有人都是9-10點期間去吃飯。 床品不錯睡的很舒服。其他都挺好的，就是早餐感覺一般，每天都一樣，連水果都不輪換😂

房間很老，景色還行給的房間一般，設施很舊，但是早飯很好吃，很喜歡

前台辦入住服務特別好，房間水不夠也是提供到足夠，江景完全無遮擋，床睡的巨舒服，早餐品種也很多，退房的時候也貼心的給我做了個延時，超👍

我一直覺得浦東文華東方是全外灘性價比最高的酒店。兩年前入住時就非常喜歡，今年最愛次入住還是有賓至如歸的感覺，這次酒店安排了邊間套，躺在床上看黃浦江來來往往的船隻就是一種享受了。

各方面都很好的體驗！下次還會住

I'm a fan of Mandarin Oriental 超級喜歡文華東方酒店，不僅在於他們將中國文化與奢華的奇妙結合（房間的歡迎音樂是《康定情歌》一點都不違和），還有深入細節的服務，工作人員的專業，都讓人覺得舒服。

房型好位置佳

老牌的五星級酒店，服務人員培訓很到位。前台不是很大，硬件設施感覺有點跟不上，比如沒有手機無線充電

橙花味的洗漱用品很好聞，早餐也不錯哈哈

體驗感超好，服務一流，再次感謝酒店的服務人員，特別好特別好

前台接待服務都很好，衞生打掃及時，就是房間內設施稍微老舊，但是整體很滿意，入住也很安靜，值得下次再來