Vieraskäyttäjä
8. kesäkuuta 2025
Bosphorus Sorgun Otel’de geçirdiğim tatil, beklentilerimin oldukça altında kaldı. Otelin fiziksel yapısı güzel olsa da, hizmet kalitesi ciddi anlamda tatmin edici değil. Animasyonlar son derece vasat ve eğlence adına herhangi bir dinamizm yok. Garson sayısı yetersiz; masalar uzun süre temizlenmiyor ve basit bir içecek istediğinizde bile 20 dakikayı bulan beklemeler yaşanıyor. Bar kısmı tam bir hayal kırıklığı. Kokteyller özensiz ve lezzetsiz, alkol kalitesi düşük. Uzun kuyruklar sonunda ulaştığınız içki, maalesef beklediğinize değmiyor. Havuz çevresinde yeterli sayıda şezlong yok, sabah erken saatte yer kapmayanlar için keyifli bir havuz deneyimi neredeyse imkânsız. Snack saatlerinde listede olan ürünlerin (örneğin kumpir) “bitti” denilerek sunulmaması, misafire karşı saygısızca bir planlama eksikliğini gösteriyor. Oda hizmetleri de oldukça zayıf. Mini bar günlerdir yenilenmedi, temizlik sırasında şampuan bitmiş olmasına rağmen tamamlanmadı. Bu tür temel detayların bile atlanıyor olması otelin genel hizmet anlayışını net bir şekilde ortaya koyuyor. Sonuç olarak, verilen ücretin ve harcanan zamanın karşılığını kesinlikle alamadım. Gördüğüm ilgisizlik ve plansızlık nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim bir otel.
Käännä