Primasol Hane Family Resort Hotel

The pillows was the fluffiest I have ever slept on. Staff was full of help and willing to go out of their way for the guests. Lots of food choices catering to all tastes. Willing to return in future years to come. Very near the beach only a 2 minute walk. The facilities was top notch could not beat any of them.

To start ws lovely reception staff were great, The rest of the staff are miserable and the food is poor to say the least, we were served ball of dirt as breaded mushrooms and staff didn't give a crap, Waiting to see what hanes say about it but it's disgusting.

We have just arrived at this hotel, 2::15am, and we are absolutely appalled at the reception. The receptionist Fatima did not welcome us, asked my husband to fill in check in forms with passport details ( a job she should be doing herself as the receptionist and the first face for this hotel). We were taken to our room, to our horror only space for 3 people to sleep, one double bed and one single bed. We are a family of 4, 2 adults and 2 children 8yrs and 11yrs (who are expected to share a single bed for 2 weeks) We are booked in a “standard double room” for 4 people, so any standard room we expect simple and standard but a minimum of being able to sleep 4. To our disgust the lady at reception was rude, no customer service, no apology, no solution just “its all we have and thats all you will get, thats what you booked” We are here for 14nights and i dread my first day in the morning. No English speaking manager, the receptionist could hardly speak English herself, but said “i can speak German” and when I continued to complain all she did was call the “Night Manager” who spoke loudly and walked off. My children were tired and distressed and I dread whats to come. AVOID THIS HOTEL if you are a family with children and expect to have enough room to sleep 2 kids and 2 adults in one room. Pictures included are of a fold bed placed in a already small room, where it is not safe to move around without trapping your foot unless you want to climb over the bed. This is not 1 star service let alone 4 star. Shame on this hotel for advertising sleeps 4 and provides room for 3 only.

Otele ilk girişte resepsiyondaki görevli çok ilgiliydi. Bilekliklerimizi taktı otelin olanaklarını kullanmaya başladık öğlen odamıza yerleştik oda temizliği idare ederdi. Kahvaltı öğle akşam yemeği güzel hergün et çıktı. İlk iki gün aşırı kalabalıktı. Sonra biraz sakinledi. Genel alanlar temiz her gece yıkanıyor . İçki içmek isteyenlere çeşit çok az kokteyl ücretli animasyon zayıf ve yabancı misafirlere çok ilgili Türkseniz o ilgiyi çok beklemeyin. Rami Bey çok samimiydi ayrıca teşekkürediyoruz. Bazı personeller çok yüzü asık yoğunluktan olabilir diye düşündük. Denizi sahili konumu yeme içme muhteşemdi . Otel genel anlamda çok güzel temiz yoğunluktan ufak tefek şeylere de takılmamak lazım. Ufak bir eleştiri çalışan personeller biraz daha güler yüz ve Türk misafirlere de yabancı misafirlere gösterdiği ilgiyi görmek isterdik.

Отдыхали в этом отеле 14 дней во второй половине июня 2025 года семьей с двумя детьми 10 лет и 4 года. Питание. Все вкусное, разнообразное. Птица, мясо, морепродукты, тематические ужины. Фрукты, зелень, овощи , десерты. Клубника наивкуснейшая, взбитые сливки.... Вообще этот отель - про "обжиралово": куда ни пойди: везде перекусы, снек-бары - на территории, на пляже. Где-то готовят вафли, где-то жарят чуррос, где-то наливают алкогольный кофе, где-то режут и раздают арбузы) Утром во время завтрака и на пляже в течение дня ходит женщина, продает свежевыжатые соки и разные коктейли - мы брали каждое утро фреш, стакан апельсинового или гранатового стоит примерно 2-3 евро) Есть пивной бар, есть кофейный домик с десертами. Раз в день дают мороженое, во второй половине дня, вроде с 16 или 17 часов. Развлечения. Постоянно какая-то движуха, начиная с самого утра возле бассейна, днем на пляже, вечером - анимация. В основном все ориентировано на немецкую публику, но параллельно на русский тоже переводят)) Были несколько раз на национальных шоу - приезжали артисты, группы... Так себе. Не понравилось: ни исполнение танцев, ни костюмы, все какое-то ну совсем не на уровне((( Хочу отметить классные вечеринки иногда по вечерам возле бассейна. Там, действительно, круто: диджеи, светомузыка, танцы, закуски.... Пляж. Недалеко. 5-7 минут пешком или минуту на шаттле с ветерком. Добирались и так и так, но у детей был прям восторг кататься на автобусе этом продуваемом) Водитель автобуса - просто милашка) Пляж песчаный, море шикарное. На пляже дежурят спасатели - один из них очень хороший, общительный дядечка, обожает детей, постоянно угощал детей леденцами, фруктами. Песочек прекрасный, вода - идеальная. Пляжем довольны. Как идешь на пляж, если повернуть у входа на пляж направо и подняться на мостик над речушкой, впадающей в море - то утром можно наблюдать гигантских черепах, похожих на речных, которые приплывают, чтобы поесть вареные яйца, которыми их кормят отдыхающие. Очень зрелищно - их много и они огромные просто) На пляже можно покататься на парашюте, взять экскурсию на яхте и т.д. - дорого, но впечатляет. Территория. Небольшая. Несколько корпусов и несколько бассейнов. Но за пределами отеля есть шикарный променад вдоль набережной. Есть, где погулять. Контингент. 70-80% отдыхающих - это немцы. В целом - они на свей волне, общаются исключительно между собой, большими группами, компаниями, семьями, все нормально, дружелюбно, но есть своя специфика: почти все они очень много курят (и пьют пиво). Причем повсюду. На пляже прямо рядом с вами на лежаке будут курить одну сигарету за другой, выдыхая клубы дыма на своих же детей и на окружающих отдыхающих. Однажды вечером мы с детьми хотели поиграть в настольные игры за столиком возле бассейна: в результате нас со всех сторон обкурили, находится там было просто невозможно, пришлось уйти(( и так везде на территории отеля. Шум, гам, курящие отдыхающие немецкие туристы. Понимаю, расслабляются все по-разному, но в целом мог

Akşam yemekleri kesinlikle iyiydi ama otel çok kalabalıktı yaklaşık 2000 kişinin konakladığını yetkililerden ogrendik Sahil kum harika ama deniz çok dalgali ve bulanik Oda temizliği iyi klima sorunsuz ve duşlar temiz Personeller kalabalığa ve yoğunluğa göre ilgili Alacart lar harikaydı Fiyat performans olarak iyi bir tecrübeydi