Excelente, os quartos muito bonitos, limpos e as áreas do hotel muito bonitas, café da manhã muito completo bastante opções.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Mukautettu Standard-huoneisto
Majoittunut 8. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
5.0/10
Lähetetty 14.9.2024
Olá,
Permito-me escrever-lhe porque estive extremamente acima do serviço do seu hotel durante as minhas duas noites.
Passei a noite de 10 a 11 de setembro, bem como a noite de 13 a 14 de setembro.
Na minha primeira noite (10 a 11 de setembro) tivemos um quarto para deficientes.
Eu entendo perfeitamente que as pessoas na recepção não falam inglês, no entanto, tentei por longos minutos me fazer entender sem aplicativos de tradução sem muito esforço da parte deles.
Nem eu nem meu amigo somos deficientes, então não precisávamos de um quarto para deficientes.
A segunda situação que me magoou profundamente foi o incidente que ocorreu esta manhã (14 de setembro).
Esqueci meu moletom cinza no meu quarto (número do quarto: 1560)
Percebi que tinha esquecido meu moletom no aeroporto.
Este moletom tem um imenso valor sentimental para mim.
Eu tinha 2 horas e meia antes do meu avião decolar.
Então eu tive tempo de voltar para o hotel ou ligar para alguém que eu conhecia para pegar o moletom.
Então liguei para a recepção para pedir que pegassem meu moletom no quarto.
Fiquei em espera no telefone por muitos minutos sem nenhuma notícia.
A recepção nunca me respondeu.
Estou extremamente decepcionado com esse comportamento, esse moletom tinha um valor sentimental e eu tinha os meios de me recuperar, mas a recepção me impediu.
Estou acostumado a viajar para os hotéis do grupo À Concord e eles nunca me decepcionaram.
Estou em São Paulo até o final da próxima semana.
Gostaria que você me enviasse meu moletom com urgência para Sao Paulo
Pagarei os custos de entrega se houver.
Espero que consigamos encontrar uma solução juntos, caso contrário, teria que encaminhar o problema para o grupo Accord.
Obrigado
Ansioso pelo seu retorno,
Matilde
Käännä
Vieraskäyttäjä
Mukautettu Standard-huoneisto
Majoittunut 7. 2024
Perhe
1 arvostelu
3.5/10
Lähetetty 29.8.2024
Quando você paga quase 300 reais por uma diária, espera-se um certo nível de acomodação.
O apt que fiquei não tinha frigobar, guarda-roupa e nem box no banheiro. Parecia uma prisão, era uma cama, um tv pequena e um pedaço de pau na parede com duas cruzetas penduradas.. O estacionamento tem uma diária de 30 reais cobrados por fora. Quando entrei no quarto e vi o nível, tentei cancelar mas fui informado na recepção que o cancelamento não daria direito a devolução do dinheiro.
Essa estadia foi uma total decepção, nunca pensei que pagaria tão caro por tão pouco oferecido.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standardihuone, jossa on parivuode ja taitettava vuode
Majoittunut 4. 2024
Yksin matkustavat
11 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.8.2024
距離市中心便捷
Käännä
Nathaly Vergara
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 19.6.2024
Las instalaciones muy limpias, y tienen un ambiente familiar sensacional
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 4. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 4.6.2024
房間乾淨,上下鋪
Käännä
elitelee
Mukautettu Standard-huoneisto
Majoittunut 2. 2024
Liikematkustajat
13 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 18.3.2024
非常滿意,環境不錯
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior Double -huone
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
26 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.2.2024
設施在當地絕對算還不錯的,當然別期待太高,主要是其他酒店太差幫襯,所以綜合來看比較推薦
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Jim.su
Mukautettu Standard-huoneisto
Majoittunut 11. 2023
Liikematkustajat
11 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 4.1.2024
房間還不錯,周邊繁華,道路便利。
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Standard kahden hengen huone
Majoittunut 9. 2022
Yksin matkustavat
13 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 28.10.2022
價格合適,位置很好,周圍200米就是millenium shopping centre, Amazonas shopping center
Käännä
Eduardo Cardoso De Almeida
Superior Double -huone
Majoittunut 5. 2022
Pariskunnat
1 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 29.6.2022
O lugar é bonito e bem localizado, quartos são pequenos. Não tem frigobar nos quartos e durante minha estadia não teve serviço de quarto para limpeza do mesmo