Luxury Hotel Riva

Eigentlich alles sehr gut. Location, Fitnessbereich, house-keeping, freundliches Personal. Allerdings ist das Restaurant eine Katastrophe. Viel zu wenige, völlig überforderte Servicekräfte, Essen sehr schwach - um es mal freundlich auszudrücken. So etwas darf es in dieser Preisklasse nicht geben. Ich empfehle mal einen Betriebsausflug ins Hotel Bellevue auf Losinj. Das sieht man wo die Messlatte hängt. Wir jedenfalls nutzen das Hotelrestaurant des Riva nur noch wenn‘s sein muss. Und auch da hilft uns beim Frühstück kein Mensch. Weder wird das alte Geschirr abgeräumt, noch konnten wir uns ein Spiegelei bestellen. Die Angestellten können nichts dafür, die geben ihr Bestes. Das Problem ist schlechtes Management.

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Das Zimmer und das gesamte Hotel waren sehr sauber und in einem guten Zustand. Auch der Service war aufmerksam und professionell – auf Allergien wurde beim Service sehr gut eingegangen, was wir sehr geschätzt haben. Weniger positiv war, dass unser Zimmer nach kaltem Rauch roch und die Atmosphäre (insbesondere im mit Teppich versehenen Zimmer) insgesamt eher düster wirkte. Die Poolanlage ist gepflegt, bietet jedoch wenig Charme. Ein Wermutstropfen war ausserdem, dass wir den vollen Preis für vier Übernachtungen bezahlen mussten, obwohl wir zwei Tage früher abreisten. Die Vertragsbedingungen sehen das zwar vor, aber wir hätten uns hier (aufgrund der hohen Nachfrage an Zimmern in der Hauptsaison - das Hotel war komplett ausgebucht) etwas mehr Kulanz gewünscht. Fazit: Freundliches Personal, alles sauber und gepflegt, insgesamt aber kein Hotel für Ruhesuchende, die das gewisse Etwas suchen.

Wir hatten das große Glück, unseren Urlaub im Hotel Riva bei der unglaublich freundlichen Familie Turčić und ihrem engagierten Team zu verbringen. Vom ersten Moment an haben wir uns willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Die Herzlichkeit der Gastgeber und ihrer Mitarbeiter ist außergewöhnlich und hat unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Das Hotel selbst ist wunderschön – die Zimmer sind modern, gemütlich und absolut sauber. Alles ist mit viel Liebe gestaltet, und man merkt sofort die hohe Qualität in jedem Detail. Besonders beeindruckt hat uns der großzügige Wellnessbereich: Tolle Innen- und Außenpools, eine wunderschöne Saunalandschaft und ein einladender Spa-Bereich bieten pure Entspannung. Dazu kommt die perfekte Lage, wenige Meter vom Meer und der Promenade. – ein Ort zum Durchatmen und Wohlfühlen. Ein besonders wichtiger Punkt für uns war das Essen. Meine zwei Kinder und ich haben Zöliakie. Die Küche hat uns jeden Wunsch erfüllt und alle Speisen glutenfrei zubereitet – ohne jeglichen Verlust an Geschmack oder Qualität. Noch nie haben wir uns diesbezüglich so sicher und gut betreut gefühlt. Bereits bei unserer Ankunft war das gesamte Service-Team informiert und vorbereitet – das war für uns unglaublich beruhigend und zeigt das außergewöhnliche Niveau dieses Hauses. Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben, aber dieses Erlebnis war es mir wert. Die herzliche Familie Turčić hat unser Herz berührt und uns einen wunderbaren Urlaub ermöglicht. Das Hotel Riva ist für uns ein echtes Juwel – es kann sich ohne Weiteres mit 5-Sterne-Hotels in Südtirol messen. Für uns gehört es ab sofort zu unseren absoluten Lieblingsdestinationen. Wenn wir dort ankommen, fühlt es sich an wie nach Hause kommen. Danke für alles – wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal!

After travelling Croatia for the past month and staying at some of the best boutique hotels, we returned back to Luxury Hotel Riva. This is our second stay at this oasis of luxury, warm hospitality, amazing food, exceptional amenities, comfortable rooms and suites, fabulous spa and wellness facilities. I could go on as it was flawless in delivering an exceptional guest experience. The staff in every area of this hotel elevate the experience to sheer perfection. You begin to feel like family that they are welcoming to their home. Definitely consider getting the half-board both the breakfast and dinners are plentiful and carefully prepared. The menus are innovative and use local ingredients and must say that these are the best evening dinners that we enjoyed during our trip to Croatia. If you are coming to visit the Malinska area or the Island of Krk and need a home base, do not hesitate to stay at Luxury Hotel Riva. We are already planning a return! It is an absolute gem of a boutique hotel that should not be missed.

Wieder haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt bei unserem 4 tägigem Aufenthalt auf Krk imHotel Riva, diesmal haben wir ein Zimmer mit Blick auf den Hafen gebucht. Es es war einfach wunderbar. Das Essen und der Service warenwieder excellent. Die beiden Herren saza und Josip waren fantastische Ober,vielen Dank dafür.allerdings würde ich seitens des hotelmansgements bezüglich des Outfits beim abendlichen Dinner die Besucher bitten nicht in Shorts oder Flipflops zu erscheinen, dies sollte in einem 5* -Haus eh selbstverständlich sein.des weiteren sollte man auf den Balkonen Aufhaengemoeglichkeiten für die nasse Badebegleitung und Handtücher schaffen, damit diese von den Besuchern nicht unschön zum trocknen über die Glas Wände Gehängen werden, auch dies sollte in einem 5*-Hotel möglich sein. Alles in Allem wieder eine wunderbare Zeit im Hotel Riva

Perfetto in tutto: 1)Scambio di e-mail al momento della prenotazione, in cui si sono rivelati precisi e puntuali, 2) Arrivo in struttura, dove si offrono gentilmente di parcheggiare loro la macchina nel loro garage 3) Camera junior suite spaziosa e con divano letto perfetto 4) Piscina e SPA di altissimo livello, con bagno turco, diverse saune e area per soli adulti all’ultimo piano 5) Colazione e cena di altissimo livello sia per servizio, vastità di scelta e qualità delle pietanze 6) Gentilezza di tutto il personale, dalla reception alla sala ristorante, per terminare con le cameriere Ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimo