The Alana Hotel Malang arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Indra Ardianto,Thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that you found the food very tasty and enjoyed the variety of choices available. It’s also great to know that you appreciated the cleanliness and fragrance of our rooms.Your positive feedback motivates us to continue providing the best experience for our guests. We look forward to welcoming you back to The Alana Hotel Malang soon.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Febriyanto,Thank you so much for your wonderful review. We're thrilled to hear you found our hotel very good and reasonable in price, with excellent cleanliness and tasty food. We're also glad you feel comfortable with our services.We really appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back again soon to The Alana Hotel Malang.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Prima,Thank you for your wonderful review. While our building may be compact, we’re glad to hear that you found all the facilities you needed. We always strive to provide a comfortable and complete experience for our guests. Looking forward to welcoming you again soon.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Kepada Yth. Ibu Irma Iswanto,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda mengenai The Alana Hotel Malang. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menemukan kamar yang bersih dan staf yang membantu selama menginap. Kebersihan adalah prioritas utama kami, dan kami berusaha keras untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman dan puas.Kami juga menghargai ulasan Anda tentang pelayanan staf kami. Tim kami selalu siap membantu untuk memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Jika ada hal lain yang bisa kami bantu atau jika Anda memiliki saran untuk perbaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.Salam hangat,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Mrs. Meta,Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear you enjoyed the delicious breakfast and the beautiful room view. We're delighted to know you plan to stay with us again on your next trip. We can't wait to welcome you back.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Mohammad,Thank you for your kind words about The Alana Hotel Malang. We're delighted to hear you found it clean, comfortable, and reasonably priced. We apologize for the inconvenience caused by the gym equipment being broken. Your feedback is valuable, and we will address this issue promptly to ensure better facilities for our guests. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Footprints,'Thank you for your positive feedback. We're glad you found the hotel clean and comfortable despite its compact size. We appreciate your input on the breakfast area and swimming pool, as well as your note that it may be more suited for business travelers. Your suggestions are valuable and will help us improve to better accommodate both business and family guests. We hope to welcome you again in the near future.Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Kepada Yth. Bapak Arifien,Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda temui selama Anda menginap. Masukan Anda mengenai pelayanan resepsionis, kesiapan kamar, dan tata letak area sarapan tentu menjadi bahan evaluasi bagi kami agar kejadian yang sama tidak terulang kembali. Namun, kami tetap akan melayani dengan sepenuh hati.Kami juga memahami kekhawatiran Anda mengenai ukuran kamar dan kolam renang. Meskipun fasilitas kami saat ini mungkin belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda, kami terus berupaya untuk meningkatkan pengalaman para tamu dan memastikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang.Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya.Salam hangat,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Kepada Yth. Bapak Brama,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Senang mendengar Anda merasa nyaman dengan kamar, tempat tidur, dan layanan dari tim kami. Kami mohon maaf atas keterbatasan area parkir dan ruang restoran yang mungkin kurang luas. Masukan ini sangat berarti untuk kami dalam meningkatkan kenyamanan tamu ke depannya. Saat ini kami sedang dalam tahap pembangunan gedung baru untuk menambah dan memperluas fasilitas tamu. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan.Salam hangat,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Kepada Yth. Bapak Juliadi,Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap. Terkait kebijakan biaya perawatan untuk handuk, kami mohon maaf jika ini mengecewakan dikarenakan perlunya penanganan ekstra terkait cat rambut dan dapat merusak kualitas pada handuk itu sendiri. Hal ini pula seharusnya dapat diselesaikan secara langsung dan berkomunikasi dengan staff kami untuk solusi dan kenyamanan bersama. Kami berharap Anda tetap berkenan untuk menginap lagi dan mendapatkan pengalaman yang lebih menyenangkan.Salam hangat,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Mrs. Hangyuedianqi,感謝您的讚譽。我們很高興聽到您説我們的酒店新穎、漂亮、舒適。您的舒適是我們的首要任務，我們希望不久後能再次歡迎您的光臨！Thank you for your kind words. We're delighted to hear that you found our hotel new, nice, and cozy. Your comfort is our priority, and we hope to welcome you back for another pleasant stay soon!Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,感謝您的讚譽。我們很高興聽到您説我們的酒店新穎、漂亮、舒適。您的舒適是我們的首要任務，我們希望不久後能再次歡迎您的光臨！Thank you for your kind words. We're delighted to hear that you found our hotel new, nice, and cozy. Your comfort is our priority, and we hope to welcome you back for another pleasant stay soon!Warm regards,The Alana Hotel Malang

Majoituspaikan vastaus: Kepada Tamu yang Terhormat,Terima kasih atas ulasan positif dari Anda. Kami senang Anda menikmati kenyamanan hotel kami di tengah kota dan bersih. Kami juga senang mendengar Anda menikmati suasana di rooftop café kami yang bernama Dewa 19 Skylounge. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa mendatang.Salam hangat,The Alana Hotel Malang