Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

duty manager during check out @ 26 june afternoon was very helpful and excellent

Thank you very much to upgrade my room to executive suite. This the best experience to stay here before my haj. I will remembered. Recommend!!!

Très bien situé, l’hôtel est à 5 minutes à pied de l’entrée du Haram, ce qui facilite grandement l’accès. Toutes les commodités s’y trouvent avec également un restaurant bien fourni, et des plats très diversifiés. J’ai trouvé la qualité du service en dessous des standards d’un hôtel de ce standing. Pour exemple, j’ai demandé l’impression d’un seul et unique papier important (pour raison médicale), qu’on m’a refusé sans plus de considération. Le personnel était très insistant le matin pour nettoyer la chambre (jusqu’à sonner 3 fois en 2h). Et l’accueil froid, pas très chaleureux, pas avenant, n’a pas amélioré le service. Je reste tout de même très satisfait de mon séjour, dans ce lieu incroyable.