Novotel Domaine de Maffliers - Demeures de Campagne

Très beau cadre. Personnel très sympathique. Points à améliorer: confort des lits (canapés lits) et augmenter l’effectif au bar un samedi soir de long week-end.

A very marvellous one day stay at the Novotel Domaine Maffliers. From the moment you enter the property, you are overwhelmed with a stroke of woods to finalize with a beautiful landscape with the hotel and its restaurant / castle. You can stay at the hotels comfortabel rooms. But my suggestion (finding a good day with its good price per night), to spend a night at its suite. Spacious, private (and for couples, very romantic. Although I am a single). Can't wait for my second stay in about 7 months, after my night train travel from Toulouse to Gare du Nord to Monsoult Maffliers station.

Nous avions réservé une chambre avec vue sur le parc pour célébrer notre anniversaire de mariage, avec ma femme enceinte de notre premier enfant. Nous espérions un séjour paisible au Novotel Maffliers. Ce fut tout le contraire. À notre arrivée vendredi à 15h sous 30°, la piscine était envahie par des personnes extérieures à l’hôtel, pique-niquant avec sacs de courses et glacières. Aucune place disponible, même pas une chaise pour une femme enceinte. Nous avons dû passer l’après-midi dans notre chambre. Le dîner à la brasserie était fade et sans saveur, tout comme le petit déjeuner du lendemain. Le matin, à 8h20, nous découvrons un véritable dépotoir autour de la piscine (voir photos) : déchets, serviettes abandonnées, bouteilles… À midi, on nous demande de libérer les transats (ce que nous comprenons), mais pourquoi cela n’a-t-il pas été fait la veille ? “Notre agent de sécurité nous a plantés hier, donc aujourd’hui on contrôle.” En somme : on subit leur incompétence sans aucun geste commercial. Et le pire : le responsable ose nous dire qu’une équipe de nuit avait nettoyé… alors que les photos montrent clairement le contraire. Ce lieu n’a rien à faire dans le groupe ACCOR. Une gestion déplorable, aucun respect des clients, et aucun sens de l’hospitalité.

Un cadre vraiment exceptionnel ! Un domaine qui vous offre une chouette déconnexion ! Le salon, la chambre, le château où le petit déjeuner est servi , tout est magnifique. Le personnel à la réception réserve un accueil chaleureux. L’espace petit déjeuner est spacieux. L’offre petit déjeuner est classique mais les produits sont de qualité avec une mention spéciale pour le pain ! Bémol sur l’accueil du personnel au petit déjeuner…. Dommage mais malgré tout, l’appréciation générale reste mémorable !

A seulement 30 min. de Charles-De-Gaules, c’est une option reposante, calme, gastronomique et très propre avant de reprendre l’avion.

C'est un bel endroit. J'adore Le personnel accueillants, la chambres était impeccable Les parties communes un peu moin mais dans l'ensemble correct. Il n'y avais pas des œufs a la coque au petit déjeuner! J'en prend toujours mais, ce n'est pas tres grave. C'était quand meme sympa. Excellent séjours rien a dir de négative.