Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to hear that you were fully satisfied with our service and overall experience.It would be our pleasure to welcome you back again soon.Kind regards,Radisson RED Madrid
Wuditaidixiong
Perhehuone
Majoittunut 5.2025
Perhe
21 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 19.8.2025
靠近車站,附近比較雜。
早餐不錯。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Wuditaidixiong,Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and found our location convenient, being close to the station. We also appreciate your comments regarding the surroundings and amenities, as they help us identify areas where we can further enhance the guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Warm regards,Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: Dear Yan Love Travel,Thank you for sharing your thoughtful review and for choosing Radisson again for your stay. We are delighted to know that you appreciated the stylish design of our hotel and that our team could accommodate your early check-in, allowing you to rest after your flight. It is wonderful to hear that you enjoyed the convenience of the water dispenser on the guest floors as well as the in-room capsule coffee machine.Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another pleasant experience soon.Warm regards,Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest Thanks for taking your time to share your feedback which will help us to continue improving Looking forward to your next visit Sincerely Red Curator Team
Chan
Standard-huone
Majoittunut 6.2025
Yksin matkustava
12 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 19.7.2025
Breakfast kinda boring.. everyday same food, can improve in this area.
Käännä
6/13
Majoituspaikan vastaus: Querido Chan,Muchas gracias por compartir su opinión.Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, el entorno y los servicios en general. Tomamos nota de su comentario sobre el desayuno y trabajaremos para ofrecer una mayor variedad y mejorar esta área.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.Atentamente,Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: Dear Airenruji,Thank you for sharing your feedback with us.We sincerely regret that the nighttime noise affected your rest, and we understand how important a quiet environment is for our guests. We take note of your comments to improve the information provided at check-in and ensure clearer communication regarding room options.We also apologize for the absence of certain amenities in your room and will review our procedures to prevent this from happening again.We appreciate your feedback as it helps us improve, and we hope you will give us another chance in the future to provide a more satisfying experience.Best regards,Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: Dear GuestThanks for taking your time to share your feedback and we are happy to see you enjoyed your expereince with us and we look forward to welcome you back soonWarm RegardsRed Curator Team
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:感謝您給予我們如此友好的評價。我們非常高興您對酒店的整潔、安靜和優雅氛圍感到滿意,也很欣慰我們靠近火車站的便利位置為您的出行帶來了方便。很高興您喜歡樓層的飲水機以及我們早餐的豐富選擇,特別是西班牙火腿和草莓派,讓您感到愉快。衷心感謝您的反饋,期待不久的將來再次歡迎您的光臨。此致敬禮Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:感謝您分享您的入住體驗,並給予我們積極的評價。我們很高興您對六樓的家庭房感到滿意,也感謝您提到房門口的飲水機和氣泡水選項為您帶來了便利。對於由於語言問題造成的溝通不便,我們深表歉意,同時也感謝您及時聯繫了Trip.com客服,幫助我們更好地瞭解並滿足您的需求。我們一直致力於為賓客提供儘可能周到的服務,感謝您的理解與支持。期待將來有機會再次歡迎您和您的家人入住。此致敬禮Radisson RED Madrid
Majoituspaikan vastaus: Estimado Langbaodelaolang,Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, tan cerca de lugares emblemáticos como el Museo del Prado, el Parque del Retiro y la estación de Atocha, así como de contar con el Museo Reina Sofía justo enfrente.Lamentamos que la decoración de la habitación no haya sido de su agrado y tomamos nota de su comentario para futuras mejoras. En cuanto a las zapatillas, agradecemos que lo haya mencionado; ofrecemos el modelo con tiras para los dedos por motivos de sostenibilidad e higiene, pero entendemos que no sean del gusto de todos, por lo que valoramos mucho su sugerencia.Tomamos nota también de su opinión sobre el desayuno. Trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria y sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Nos alegra que haya encontrado una opción gastronómica cercana que le haya gustado —Wugong es, sin duda, una excelente recomendación para los amantes del ramen.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.Atentamente, Radisson RED Team
Majoituspaikan vastaus: Estimado Womenxieshouyqizou,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en recepción fue de su agrado, en especial la atención del compañero que realizó su check-in. Lamentamos que la habitación no haya cumplido totalmente con sus expectativas en cuanto al tamaño y la vista. Si decide visitarnos nuevamente, estaremos encantados de ofrecerle opciones que se ajusten mejor a sus preferencias, según disponibilidad.Nos complace que haya disfrutado de nuestro desayuno y de la cercanía al museo. Nuestra ubicación es, sin duda, ideal para quienes desean explorar el arte y la cultura de Madrid.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Atentamente,Radisson RED Team
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest thanks for choosing us for your recent stay , we are happy to know you enjoyed with us thanks to the location . on another hand we are sorry that the room assigned was not at the expected level in term of size . we will make sure to assign a bigger room in your next stay .We look forward to welcome you back Warm RegardsRED Curator Team
Majoituspaikan vastaus: Dear ShenzhenxiaolaowuThanks for taking your time to share such great feedback and indeed you named it the location of the Hotel make it even more special and perfect for all travelers visiting Madrid for business or leisure it help to save time and money since you dont need cars to visit the points of interest of the city and perfect also to catch trains or flights happy to know also you iked the our super breakfast reagrading the noises from outside we are trying to do our best to make the authorities solve the problemWe look forward to welcome you backRED Curator Team
Majoituspaikan vastaus: Dear GuestWe are pleased to know you have enjoyed your stay with us Thanks for sharing your feedback and look forward to welcome you backSincerely yoursRED Curator Team