Meliá Madrid Princesa

Meliá Madrid Princesa arvostelua

Meliá Madrid Princesa

C. de la Princesa, 27, Madrid, Community Of Madrid, 28008, SpainNäytä hotellin tiedot
Meliá Madrid Princesa
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.3/5
Erittäin hyvä
135 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.5
Mukavuudet4.1
Palvelu4.4
Puhtaus4.4
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(135)
Positiiviset arviot(33)
Arvostelut valokuvien/videon kera(10)
Todella hyvä sijainti(12)
Loistavat huoneet(10)
Mahtava yöpyminen!(8)
Ystävällinen omistaja(8)
Puhdas ja siisti(5)
Herkullinen aamiainen(5)
Kielteisiä arvosteluja(2)
Vieraskäyttäjä
Melia-kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Perhe
19 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 29.1.2025
設施和價格,與介紹完全不匹配。
Käännä
Duoduohaha123
Melia-kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
52 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.1.2025
非常滿意位置不錯喜歡這次出行希望下次可以再去西班牙入住,內部比較乾淨整潔,已經回中國了。不久就會再去的。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
24 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.11.2024
這是一家很願意向大家推薦的洒店,地段好服務好,早餐也是很品種很多我覺得最重要的是性價比!住徱很滿意👍
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興得知您對我們酒店的地理位置和服務感到滿意,並且享受了我們豐富多樣的早餐。我們的服務文化旨在為賓客提供無與倫比的入住體驗,而您的正面評價正是我們團隊所追求的。您提到性價比,這一點對我們來説尤為重要,我們始終致力於為客人提供高品質的服務與舒適的環境,確保每位賓客都能感受到物超所值。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Vieraskäyttäjä
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 8. 2024
Perhe
12 arvostelu
4.8/5
Mahtava
Lähetetty 21.9.2024
從窗户看出去,非常美麗,房間設施齊全,空間大
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興知道您欣賞我們客房的美麗景觀,並對房間的設施和寬敞空間感到滿意。我們的客房均採用雙層隔音玻璃,確保寧靜的入住體驗,並提供多種房型以滿足不同客人的需求,從享有歷史城市中心美景的房間到可以俯瞰西埃拉馬德里亞山脈的房間,皆旨在為您打造一段難忘的旅程。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
yycc5015
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 4. 2024
Matkusta ystävien kanssa
43 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.8.2024
一切都很順利
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興聽到您在我們酒店的一切都很順利。作為馬德里這座城市的標誌性酒店,我們始終致力於為賓客提供卓越的服務文化和令人難忘的房間體驗。無論是我們位於市中心的便利位置,還是我們訓練有素的員工,或是我們豐盛的早餐選擇,我們都希望每一位賓客都能享受到最高水平的舒適與滿意。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
Vieraskäyttäjä
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 4. 2024
Liikematkustajat
21 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 31.7.2024
設備老舊,
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,感謝您下榻我們的度假酒店,且在百忙之中抽空給我們留下寶貴的評論與建議!我們遺憾地注意到您提到的設備老舊的問題。我們的酒店確實在2008年進行了裝修,旨在提升我們傳統奢華風格與最新裝飾趨勢的結合。儘管如此,我們會持續關注並更新我們的設施,以確保客人能享受到最舒適的住宿環境。衷心期待您的再次光臨,我們一定會為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
Anonyymi käyttäjä
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 6. 2024
Perhe
6 arvostelu
4.3/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.7.2024
房間裏只有入住第一天🈶歡迎礦泉水 兩小瓶 其他都要付費 房間有些老舊了 靠近街邊的 隔音也不是太好 影響晚上睡眠
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客您好!感謝您選擇我們酒店並留下反饋!我們非常感謝您對我們酒店員工態度和整體服務的好評!為賓客提供優質舒心的居住環境,賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求!我們也非常重視您的相關反饋,定會不斷提升我們的居住品質,優化我們的環境設施,秉承温馨、關愛的服務理念,讓您在這裏感受到家一般的温暖。我們誠摯期盼您再次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Vieraskäyttäjä
Melia-kahden hengen huone
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
6 arvostelu
4.3/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 16.7.2024
還可以吧,攜程挺方便,但西班牙酒店普遍小,也幾乎不贈水,説五星級酒店有點太過了,國內三星酒店水平吧。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻我們的度假酒店,且在百忙之中抽空給我們留下寶貴的評論與建議!我們很高興得知我們的服務文化得到了您的認可,同時我們也注意到了您關於房間尺寸和贈送水方面的評論。請允許我為您説明,我們酒店所有房間均提供免費的歡迎瓶裝水,並且我們的客房體驗是以優雅的內部設計和現代化的便利設施為特色,以確保賓客的舒適與放鬆。我們的早餐也提供了一系列豐盛的美食體驗,期待您在未來能有機會體驗。我們始終致力於為每位賓客提供無與倫比的住宿體驗,並不斷提升服務質量。衷心期待您的再次光臨,我們一定會為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Vieraskäyttäjä
The Level -sviitti
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
15 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.7.2024
房間和服務都很不錯,窗外景色很好。地理位置很好。此次預訂大家都很滿意,早餐也很豐豐富,去哪裡的都方便。
Käännä
maryyoung
The Level -sviitti
Majoittunut 3. 2024
Liikematkustajat
36 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 21.4.2024
酒店整體風格還不錯,地理位置優越,就在西班牙廣場附近,房間略微有點小。但是對女生來説,洗澡水太小了,洗頭很麻煩。台盆也很反人類,水龍頭竟然在側面,所以洗手、洗臉、洗東西都不方便,水會到處都是。早餐品種不是很多,常見的品種都有。我預訂的房型每天下午13:00-21:00可以去The Level酒廊,有免費的零食、甜點、冰淇淋和酒水。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客您好!歡迎您選擇下榻我們酒店!感謝您留下寶貴的點評。我們很高興您喜歡我們酒店的整體風格和優越的地理位置,靠近西班牙廣場,這確實是我們的驕傲之一。您對我們The Level酒廊提供的免費零食、甜點、冰淇淋和飲品的正面評價我們也深感欣慰。對於您提到的房間大小和浴室設施的問題,我們感到非常抱歉。我們的客房確實經過精心設計,提供高品質的睡眠體驗,同時也配備了舒適的空間和先進的設施。關於您提到的早餐種類,我們會考慮您的反饋,我們始終致力於提供多樣化和豐富的美食體驗。期待您的下次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Anonyymi käyttäjä
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.4.2024
非常美好的體驗
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很高興您在我們這裏過得愉快。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!Laura López, Voice of Customer Coordinator
H6665
Melia - Kolmen hengen huone
Majoittunut 1. 2024
Perhe
32 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.4.2024
房間舒適,行政酒廊值得推薦
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!感謝您分享您在我們酒店的住宿體驗。我們很高興得知您對行政酒廊的服務感到滿意,這確實是我們為The Level客人提供的一項專屬服務,旨在為您提供更加舒適和個性化的體驗。我們的The Level服務包括訪問私人設施和僅供The Level客人使用的空間,例如The Level Lounge,您可以在這裏享受歐式早餐、開放酒吧服務以及其他許多特權。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Yangzhuxiaisikao
Melia-kahden hengen huone
Majoittunut 2. 2024
Perhe
18 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 27.3.2024
這是一家本地的酒店集團。服務真心太一般了。辦理入住手續的時候,等了半天,工作人員一直在説話,因為不懂西語,以為她們在説什麼事情。過了會兒看錶情不太對,上前詢問,才説哦,原來您要辦理入住啊,她不知道🤷♀️暈!不辦理入住在前台排隊幹啥呀?酒店房間大小還算可以,但是設施真的算不上五星。一千六一天的價格基本沒有性價比。很後悔沒有選國際連鎖的那幾個酒店,洲際也差不多就是2200到2500。最需要注意的是,攜程在訂酒店的頁面給了這個酒店親子酒店的標簽,我也是衝著這個定的。然而酒店的游泳池不接待六歲以下的孩子。並且,游泳是需要提前預約的……可以理解,酒店游泳池不大,所以需要預約,但是至少前台辦理入住的時候要告知吧?小朋友開開心心換了游泳衣下去,不讓遊,失望的又走了。我趕緊試着去預約,結果負責預約的人去給客人做SPA了,不知道什麼時候能回到接待台…好在遇到了一個很熱心的工作人員,幫忙聯繫協調。最後説破例給小朋友遊一次,不過衹能是晚上八點到八點四十五……雖然很感謝這個工作人員,但是那個時間小朋友早就睡覺了💤最後也失望的沒能游泳。一直問我為什麼小朋友不允許游泳。衹能盡力解釋是媽媽的疏忽,沒有約位置。假如也是衝著親子這個標簽預訂的,那麼千萬要三思。預訂的時候這個酒店一直是置頂的,估計應該是給攜程的佣金比較高,或者買了推薦位置。性價比算不上差,但是真心一般般。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客您好,感謝您選擇我們酒店,並留下您的真誠反饋!我們非常抱歉您在入住過程中的遇到了等待問題,我們始終致力於提供流暢而高效的服務,因此對於您的等待感到非常抱歉,我們會進一步加強對前台工作人員的管理培訓,持續關注並優化我們的入住程序。同時,我們遺憾地瞭解到您在游泳池的使用上遇到了不便。請理解,為了保證所有賓客的安全和舒適,我們的室內恆温游泳池確實有年齡和預約的要求。關於這一點我們將努力在前台通知上做得更加清晰,避免給賓客帶來不必要的困擾。另外,我們也一直致力於提供適合親子家庭出行的酒店服務,我們再次向您以及您的孩子致以誠摯歉意!期待你再次光臨我們的酒店,祝你生活愉快!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
Xianwudizunxiaoyaozi
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 1. 2024
Liikematkustajat
38 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 4.3.2024
位置不錯,服務一般。比起附近的酒店也算不上好,不會再住,也不推薦。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 亲爱的宾客您好! 感谢您选择我们酒店!感谢您對酒店的位置感到滿意,這裡是體驗馬德里心臟地帶的理想之選。然而,我們注意到您對服務的評價並不高,我們始終致力於提供卓越的服務文化,以確保每位客人的住宿體驗達到最高標準。您的反饋對我們至關重要,我們將持續努力,確保所有細節都能超出客人的期望。我们诚挚地期待您再次光临!祝您生活愉快,一切顺心!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
Huaxianzihelanjingling
Melia Queen Size Bed -huone
Majoittunut 11. 2023
Perhe
8 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 26.2.2024
交通位置便利,購物方便 泳池時間限制較多,喜歡游泳的人注意提前聯繫
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的Huaxianzihelanjingling,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們便利的交通位置和購物環境感到滿意。作為馬德里城的象徵,Meliá Madrid Princesa酒店始終致力於為每位賓客提供卓越的房間體驗和服務文化。關於泳池的使用時間,我們確實有特定的開放時間以確保所有賓客能夠得到最佳體驗,並且我們的YHI SPA還提供更多放鬆身心的活動。我們會注意到您提到的關於泳池時間限制的問題,並會尋求改進的可能,以便為喜歡游泳的賓客提供更加靈活的選擇。期待您再次光臨我們的酒店,祝您生活愉快!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator