Metropolitan Atocha

Lugar aceptable. Buena ubicación. La habitación limpia. No es grande pero en general aceptable. Personal agradable. Edificio antiguo. Es un hostal no hotel pero cumple perfectamente para pasar una o varias noches. Al lado de la estación de tren de atocha.

Lo único bueno, la ubicación. Muy mejorable: - El baño compartido debe mantenerse mucho más limpio, entiendo la falta aparente de personal pero sería muy necesario, es peligroso que no se limpie lo máximo posible, más aún cuando como en este caso es compartido. Lo mismo diría de las habitaciones en general. Y creo que son muy pocos baños para tantas habitaciones. - Con una toalla mediana no es suficiente, una toalla de manos o dos sería lo correcto. Y una vez hubiese alfombrilla, cambio de la misma diario, en baño compartido que ni haya me parece un desastre y un riesgo porque el suelo se puede mojar bastante. Me parece muy mala idea la cortina de ducha, muy antihigiénico, sería mejor una mampara o incluso nada, tal como está puesta la ducha. - Se necesita una reforma profunda urgente en mobiliario e instalaciones, no se pueden pedir cien euros por noche por ejemplo, y que el hotel lo tengas tan al mínimo como esto. Hay que ofrecer algo más o que se cobren cuarenta por noche como mucho. En las habitaciones falta mobiliario adecuado y se ve muy deteriorado en general. - En los baños faltan agarraderas en la ducha, no creo que una persona mayor o con alguna discapacidad se las pueda arreglar sin más seguridad en ese tema. Si sólo se va a poder reformar una cosa, por favor, esto me parece fundamental. - La comunidad es un desastre, no puedes entrar y que la alfombra esté hecha de colillas y otros restos y el estado del ascensor es casi cómico, el pobre puede lo justo. En general, hay mucho margen para la mejora, demasiado, no compensa que pongas nórdico y tele para aparentar estar a la altura de la mayoría de establecimientos modernos o la amabilidad del personal y tampoco es su deber, el hotel debería de respaldar su labor estando en condiciones, aunque seguro que hacen todo lo que pueden. Estando las cosas así dudo muchísimo que vuelva alguna vez, muchas gracias de todos modos.

No había nadie cuando llegamos a las 14 para dejar las maletas , y nos tubo que hacer el favor el chico del hostal de arriba , que no tenia nada que ver con este hostal . El baño súper pequeño , y perdía agua el WC , sumando que no había ni enchufes ni toalla de mano en el baño .

Nada recomendable, un edificio viejo, mal cuidado, y con una atención que deja mucho que desear. Llegué media hora antes del check in para dejar la maleta y no había nadie para atenderme. Cuando volví, con las dos maletas, el ascensor estaba atascado en alguna planta y, a pesar de que se lo dije a la chica de recepción, no hizo nada y tuve que subir las 6 plantas andando, cargando con las dos maletas, una de ellas llena de libros. El ascensor, en los tres días que estuve, estuvo atascado la mayor parte del tiempo y casi siempre tuve que subir andando. El segundo día tenía que realizar una reunión on-line y no funcionaba el wifi. No había nadie para solucionarlo, no pude realizar esa reunión de trabajo. No os lo recomiendo salvo que no tengáis más remedio.

A TODOS LOS USUARIOS, ALERTA MAXIMA DE ESTE HOSTAL, trato pésimo, baños sucios, camas incomodas, agua templada al ducharse, lo único que se salva es la ubicación. El hostal es deprimente, desde la entrada, habitaciones, baños compartidos, va de hostal y es una Pension cutre que no limpian a diario las zonas compartidas como deberían para el uso de 14 habitaciones La recepcionista miente por todo, es de película de terror, cínica y falsa por su comportamiento para justificar un lugar para el cierre. Vamos a denunciar a consumo por la deficiencia general para ser un establecimiento cara al público, 100€ la noche, no vale ni 25€. Las imágenes no corresponden con las que ponen en Booking Nos echaron reservando el derecho de admisión por quejarnos, nos dijeron que nos devolverían una noche, todo mentira para que nos fuéramos, aún estamos esperando que Booking lo resuelva. Sino tendremos que denunciar a la policía por estafa ES UN TIMO, Federico el supuesto administrador es un prepotente grosero que fue incapaz de disculparse por no tener agua caliente. Adjuntamos fotos del lugar donde se ve suciedad, mantenimiento pésimo y un papel de que no va un lavabo Pena de lugar y de gente.