Hotel Chalet Del Sogno

Hotel 5 stelle che di fatto se ne merita 3 Ho soggiornato a fine gennaio 2025 in questo hotel Posizione eccellente , servizi molto meno. Al mio arrivo , dopo 5 ore di macchina ci comunicano che il ristorante resterà chiuso per quella sera e che ci avrebbero consigliato un altro ristorante!(grazie)! Personale ,a parte una ,assolutamente senza formazione, basti pensare che un cameriere con baffi alla Garibaldi che ritirava le tazze di cioccolato dal deposito sci con un carrello alla mano non ci ha dato la precedenza in ascensore! Questo è solo un aneddoto ma potrei descriverne altri TERRIBILE! Non tornerò mai più

5 stelle? Forse un 3 stelle per essere gentili, almeno per coloro che sanno cosa vuol dire alloggiare in un hotel a 5 stelle. Esperienza pessima, iniziata male e conclusa ancora peggio. Io e la mia famiglia abbiamo alloggiato presso questo albergo per 4 notti, occupando tre stanze diverse (io e mio marito, mia mamma e mio papà, mio suocero e mia suocera). Appena arrivati, mi sono subito accorta del livello basso di questa struttura: una ski-room tipo magazzino, con panche di legno proloco, totalmente sprovviste di armadietti per il deposito degli sci, che dovevano essere posizionati in rastrelliere comuni senza lucchetto, il tutto in un contesto molto sporco (capelli, fango, sporcizia di vario genere). Arrivati alla reception (non so nemmeno se definirla tale, considerando che si tratta di un banchetto lungo un metro), siamo stati accolti da una receptionist che ha decantato questo hotel come una dimora lussuosa e di prestigio (aiuto!). La zona comune è grande come un francobollo, con un arredamento vetusto e fuori dal tempo. La camera che è stata assegnata a me e mio marito (camera 104 - Myosotis), spacciata per una suite, è una camera con accesso per persone disabili: non è mai stato comunicato, in sede di prenotazione, che la stanza sarebbe stata con accesso disabili. Abbiamo segnalato la cosa, nonché altre gravi mancanze, nella speranza che fosse accordato un cambio stanza. Senza nemmeno rispondere alla nostra richiesta, abbiamo trovato in stanza un voucher per un massaggio di coppia nella Spa dell'hotel (come se un massaggio regalato potesse compensare i disagi di quattro notti di pernottamento). In generale, la camera è spoglia, con arredamento vecchio, specialmente il bagno. Unica nota positiva è il letto, abbastanza comodo e con materasso Memory. La pulizia della struttura è mediocre, specialmente nelle parti comuni: nei corridoi delle stanze e nelle scale comuni c'è sempre un odore sgradevole di cucina , di pelo di cane e straccio bagnato, probabilmente a causa della moquette vetusta e poco curata. La Spa dell'hotel è degna di un hotel 3 stelle degli anni '90: una piscina (molto piccola) con una temperatura dell'acqua molto bassa (non siamo riusciti a fare il bagno dal gelo). L'idromassaggio è piccolo, con acqua a 37 gradi, e con abbondante cloro diluito (troppo!!!!). La zona relax è senza infamia e senza lode, così come la sauna e il bagno turco. La vera nota negativa (tra le tante) è la colazione: un buffet da pensione Mariuccia, con brioches surgelate e fatte rinvenire nel forno, quattro salumi e due fette di formaggio, marmellata, yogurt e poco altro. Le uova e il bacon, posizionati sul buffet, sono letteralmente indegni: addirittura, la terza mattina abbiamo provato ad assaggiare le uova ma siamo stati assaliti da un forte odore di marcio, come fossero andate a male da giorni. Ho avuto i conati di vomito per tutta la mattina. La cosa ancora più grave è che molte delle portate della colazione (pancakes, spremuta d'arancia, piatto

Ótima opção . Ótima opção , pessoal incrível, todos muito prestativos e educados , tenho apenas que agravar .. muito muito obrigado .

What a gem! We stayed here for 2 nights during a cycling/hiking trip. The hotel blends incredible warmth, cozy luxury, and charm. The staff are incredibly attentive and go out of their way to make you feel welcome and at home. The rooms are stunning - I wanted to take our 4-posted, goose down covered bed home with us. The beautiful spa area is all included - sauna, steam room, pool, hot tub, weight room. The delicious snacks and non-alcoholic drinks they serve gratis every evening are a delightful welcome back after a day of exploring the Dolomites. The breakfast was one of the most varied, extensive and delicious spreads we encountered on our whole trip. On top of all this, the hotel excels at efforts to be sustainable and respectful of the environment. It has geothermal heating, uses local untreated wood for decor and furniture, it generates ＞80% of its electrical needs, uses wooden reusable keys, and the food it serves is from area farms.

Molto carino e romantico, questo hotel si trova accanto alla cabinovia spinale. Abbiamo soggiornato a Marzo 2023 con mia sorella, ci siamo trovate molto bene. Personale gentile e spazi accoglienti La stanza molto bella e spaziosa, aveva un terrazzo privato con affaccio tra strada e piste. Il ristorante favoloso, piatti speciali e personale di sala gentile e professionale. Siamo arrivate in treno da Roma ed è stato tutto perfetto, è venuta a prenderci la navetta dell’hotel e a fine settimana ci ha riaccompagnate in piazza Brenta alta per riprendere il pullman per Trento. Rimpiango di non esserci tornata quest anno! Grazie di tutto

This hotel is a gem. What do you want in a hotel for skiing? A minute from the hills. The friendliest staff ever. Cozy and comfortable rooms. An incredible chef in the hotel restaurant. A yummy breakfast. Comfy beds. Cant think of a better place to stay in Madonna