Athina Palace Resort & Spa

We have just arrived at this resort. The room is VERY basic, coffee mug dirty and split all the way down. Coffee tray is unclean, tiny balcony, way too many steps and far from all the pools. The fridge is very loud going on and off which wakes us from sleeping. We booked through Sunshine holidays and the pictures and description of this hotel is nothing like what you expect from a 5 star. The "Promo" room is not what it looks like in the advertisement. Those coming from the UK really should not stay here. Will be looking to move hotels and it's only our first day. We will update again at the end of today.

Amazing Amazing!! I was really worried about this hotel because of bad reviews.Luckily everything was perfect ! We loved it Room was spotless with a great view everyone was nice and polite and delicious food.

Hôtel bien mais qu'il ne mérite pas les 5 étoiles. Très belle vue. Bonne literie et propreté de la chambre impeccable, la femme de ménage très agréable passe tous les matins afin de faire le lit et de changer les serviettes de plage/piscine ainsi que de donner des bouteilles d'eau. Les deux piscines extérieures et celle du SPA sont malheureusement pas chauffée (pour un 5étoile c'est moyen) surtout au mois d'octobre donc nous n'avons pas pu nous baigner car celles-ci étaient assez fraiches. La salle de jeux est mal située car elle donne sur la piscine "calme" donc nous entendions les personnes jouer aux ping-pong et autres lors de notre bronzette pour une piscine calme c'est a revoir... Question nourriture il y a des améliorations à faire, certes c'est bon mais toujours pour un 5 étoiles les menus ne sont pas assez diversifiés. Très peu de choix pour le gouté et toujours là même chose ! Petite camionnette de plusieurs places avec porte qui reste grande ouverte en guise de navette qui passe nous prendre tous les 20-30 min. Il y a quelques points à revoir mais sinon c'est un bon hôtel, nous avons apprécié notre semaine.

Uważam że hotel jest godny polecenia i absolutnie nie zasługuje na nieprzychylne opinie jakie zostały wystawione.... a trochę się bałam po ich przeczytaniu co zastanę na miejscu ;-( Może wynika to z faktu, że obiekt jest naprawdę bardzo duży i przy tak dużej ilości gości zawsze znajdzie się taki któremu trudno dogodzić....? Hotel przepięknie położony na zboczach wzgórza, przepiękne widoki z pokoju na morze, chociaż minusem było że w październiku na zacienionym balkonie od strony morza nie dało się posiedzieć ze względu na spory wiatr i brak słońca.. latem zapewne odczucie byłoby zupełne inne. Faktycznie dużo chodzenia po schodach, hotel dla osób sprawnych - polecam czytać opis hotelu ;-) do poziomu recepcji/restauracji mieliśmy 152 stopnie, do plaży jeździ bus hotelowy ale my również zazwyczaj chodziliśmy przez teren hotelu dla zdrowia ;-). Autobus miejski do Heraklionu odjeżdża z terenu hotelu - jest również automat biletowy - super wycieczka na własną rękę!! Hetel ma już swoje lata ale widać, że jest sukcesywnie odnawiany, części wspólne, pokoje bez zarzutu. Zmęczenie materiału widać natomiast po leżakach i parasolach na plaży, stolikach na tarasie restauracji. Jedzenie wspaniałe, śniadania i obiadokolacje obfitują w taką ilość możliwości że trudno się zdecydować. Obsługa uśmiechnięta i bardzo pomocna, wszyscy uwijają się aby gość był zadowolony. Na głównych posiłkach zawsze widać nadzór menadżerów kt. dodatkowo wspomagają kelnerów. Po wcześniejszej rezerwacji skorzystaliśmy z restauracji a'la carte. Jedzenie smaczne i ładnie podane, bardzo fajna odmiana. Jedyne co nas zaskoczyło to, że za wino do kolacji trzeba było dopłacić a nigdzie nie było takiej informacji, a powinna być, czy to podczas zamawiania, czy podczas wybierania napoju do kolacji ponieważ na all inclisive nie zawsze ma człowiek przy sobie portfel.... Barmani również bardzo uprzejmi, zwłaszcza dziewczyna z baru przy plaży zawsze uśmiechnięta i miła. Bar przy recepcji - tak olbrzymia przestrzeń z kanapami dla gości że nigdy nie było problemu z wolnym miejscem. Animacje faktycznie są tylko po francusku, Francuzcy goście mają inne opaski i po tym animatorzy ich identyfikują. Na początku byłam tym trochę zniesmaczona ponieważ Polaków było bardzo dużo myślę, że podobnie jak Francuzów. Jednak po kilkudniowej obserwacji musze przyznać że animatorzy są aktywni od rana do wieczora. Są to aktorzy/tancerze i naprawdę wkładają dużo serca w to co robią. Przypadkiem weszliśmy na taki spektakl wieczorny po francuzku, nic nie rozumieliśmy ale cała sala się śmiała, śpiewali piosenki po francuzku kt. znali wszyscy i świetnie się bawili. Gdyby taki spektakl odbył się w j. angielskim pewnie nie byłoby takiego efektu i zrozumienia... Mimo tego hotel powinien mieć również jakieś animacje dla innych narodowości, zwłaszcza dla dzieci. Polecam z czystym sumieniem.

The hotel is amazing , has great views great staff everyone is super friendly. I Stayed for a week and it was amazing, really happy with the bartenders giannis Emanuela and Chris. Also the dj at the club was great too , played the songs I requested.

Hotel przepięknie położony,pokoje czyste i pachnące,widoki z hotelu zapierają dech w piersiach,i najważniejsze-na lobby bar obsługa kelnerów niezastąpiona,organizacja pana Giannis i Emmanela przecudowna ! Jakbym mogła zabrała bym tą parę barmanów do Polski gdyż w żadnym barze i w restauracji w Polsce nie zaznałam tak przemiłej ,życzliwej ,sympatycznej i kochanej obsługi! Uwielbiam tych ludzi! Polecam to miejsce z całego serca! ❤️❤️❤️