Péssimos funcionários, precisam de reciclagem
Eu já estava hospedado por outra plataforma e precisei estender minha estadia, então fiz uma nova reserva por aqui. Escolhi um quarto com 4 beliches, mas ao chegar à recepção, a atendente insistiu que minha reserva era para um quarto com 8 camas, mesmo eu mostrando no aplicativo que estava claramente descrito como sendo de 4 camas. Apesar disso, ela continuou insistindo no erro. A experiência foi frustrante e mostrou falta de preparo e profissionalismo por parte da equipe. Atendimento muito ruim.
Käännä