Larissa
16. maaliskuuta 2025
Reclamação e sugestão.
Irei pontuar a avaliação em: pontos positivos e pontos negativos. Para facilitar para você que deseja se hospedar no hotel. ⤵️
Pontos positivos:
-Limpeza do hotel.
-Arrumação do quarto.
-Cordialidade com os hóspedes dos membros da equipe de higienização.
-Fácil localização.
-Em frente à praia e próximo à feirinhas de artesanato.
-Banheiro limpinho.
-Café da manhã muito bom, com uma boa variedade e recepção excelente.
Pontos negativos:
-Não possui estacionamento próprio (você precisa deixar seu veículo em um “estacionamento livre” em frente ao hotel, na orla, onde tem os franelinhas para “tomar conta” do seu veículo).
-A Tv do quarto não possui Wi-Fi e nem canais de Tv a cabo (questionamos isso na recepção e foi nos passado que todas as tvs do hotel são assim).
-O ar condicionado era pequeno demais para o quarto e por isso não gela como deveria, então, teve noites que sentimos calor (também reclamos isso na recepção e nada foi feito a respeito para atender nossos pedidos).
-A resposta ao hóspede no WhatsApp é horrível. Você fala com eles no WhatsApp e eles não respondem e nem atendem seus pedidos com relação a incômodos com o quarto.
-O quarto não é funcional, não possui tomadas perto da cama e poderia ser melhor organizado.
-A cama de solteiro do quarto em que ficamos ficava bambeando e rangendo (meio que em falso), também reclamamos disso e nada foi feito.
Pontos a melhorar: atender as exigências e pedidos dos hóspedes.
Käännä