Vieraskäyttäjä
21. toukokuuta 2025
O Hotel tem uma boa estrutura e é bem localizado MAS a gerência do hotel é bem ruim em atender demandas básicas dos hóspedes, não há boa vontade em colaborar. Por exemplo: cheguei bem cedo (9h) e ainda não podia fazer o check in (normal). Porém, paguei pra tomar o café da manhã e disse que gostaria de usar a academia, pois estava chovendo/nublado e seria uma forma de aproveitar o tempo, já que teria q esperar até 14h pra ter acesso ao quarto. De pronto já me disseram que não podia usar a academia antes do check in (e minha mala já estava na recepção guardada, já havia pago o café e eu já havia preenchido o formulário de check in. Perguntei sobre a hidromassagem e a resposta: estragou uma peça e estamos sem previsão de conserto! 👌 Ou seja, ei posso ficar sem recursos que paguei, mas o contrário não ocorre! Decepcionada.
Käännä