YOHO Treasure Island Hotel

Huone oli muutettu parisängystä, mikä kaksinkertaisti hinnan, ja pohjaratkaisu oli kohtuuton, etenkin makuualueen ympärillä. Latauspistoketta ei ollut lainkaan, ja pöydän, sohvan ja tuolien sijoittelu teki huoneen pohjaratkaisusta erittäin epäloogisen. Toiseksi, aamiainen oli hintansa väärti. Se oli tyypillinen aamiainen kolmen tai neljän tähden hotellissa: yksinkertaisia ​​hedelmiä, yksinkertaisia ​​friteerattuja ruokia ja höyrytettyjä pakastepullia, joiden hinta oli 168 yuania per henkilö. En suosittele aamiaisen syömistä hotellissa. Kaiken kaikkiaan tämä paikka sopii paremmin neljän tähden hotellille.

Huoneessa haisi tunkkainen, ja haju jatkui jopa huoneiden vaihtamisen jälkeen. Oli liian myöhäistä, joten tein vain töitä, mutta sitten lastani puri näin. Ctrip puuttui asiaan, ja hotelli ilmoitti, etteivät he olisi vastuussa uloskirjautumisen jälkeen. Olkaa varovaisia ​​valitessasi tätä hotellia; he ovat tehneet liikaa hypeä ja markkinointia. Vastaanotto myös aluksi sanoi, että talletus palautettaisiin 24 tunnin kuluessa, mutta myöhemmin se muutettiin 7–14 arkipäivään. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kohdannut näin huonoa palvelua. Annan heille peukkua ja toivon, että tämä hotelli suljetaan pian.

Huoneessa haisi voimakkaasti savulle, wc haisi pahalle, aamiainen oli kamala, huoneen äänieristys oli huono ja ainoa kunnollinen asia oli uima-allas.

Tämä hotelli on kamala. Lapseni loukkasi jalkansa uima-altaassa uidessaan hotellissa. Henkilökunnalta kesti puoli tuntia tarkistaa hänet. Heillä ei ollut jodia, vain alkoholia ja sideharso. Lapseni jalka vuoti verta, joten he pelkäsivät käyttää alkoholia. Hotelli sanoi voivansa viedä lapseni sairaalaan, mutta he eivät voineet poistua paikoiltaan, joten meidän piti mennä itse. Olemme turisteja, emme tunne aluetta, ja tämä tapahtui hotellissa, ja he odottavat meidän menevän sairaalaan itse?! Voimme vain soittaa poliisin ja ambulanssin, mutta he eivät tehneet mitään. Meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin viedä lapsemme sairaalaan itse. Lääkärissä käynnin jälkeen Macaossa satoi kaatamalla, emmekä saaneet taksia 40 minuuttiin. Hotelli ei edes pystynyt järjestämään autoa. Koko prosessin ajan hotellinjohtaja tai esimies ei ilmestynyt paikalle, eikä korvausta maksettu. Henkilökunta kommunikoi johtajan kanssa puhelimitse koko ajan? Alan epäillä, varasimmeko oikean hotellin Ctripin kautta! Tämä hotelli on aivan kamala. Tähän päivään mennessä kukaan ei ole kertonut meille, mikä altaassa loukkasi lapseni. En tiedä, kuinka tasokas tämä hotelli on; he eivät tarvitse mitään palvelua, ja he ovat täysin vastuuttomia tapahtuman jälkeen. He sanoivat minulle, että sisäänkirjautumisen jälkeen hyvitystä ei palauteta. Ole hyvä ja ole varovainen varatessasi hotelleja täältä. Toisaalta Ctripin asiakaspalvelu oli todella hyvää; he auttoivat meitä kommunikoimaan tapahtuman jälkeen.

Se on kamalaa; he mainostavat uima-allasta, mutta eivät anna sinun ottaa valokuvia.

It’s a modern five stars hotel, not too lavished but comfy. Room size is ok and we like the night scene if the fountain view rooms. Room prize is very reasonable during the non-peak season!

We had an amazing stay room is huge, spacious, comfy bed and clean with some free drinks from the mini bar. Infinity pool is fantastic with a nice view of Macau tower. Good value for money for the hotel price. With lots of free coupon.

The room is clean and spacious. The location is in downtown and very convenient. The infinity pool is gorgeous!

Nice locatiion.Pool was so big and nice view.Staffs were so helpful and welcoming. The view from our room was so nice.