Ramada by Wyndham Macae Hotel & Suites

Em geral, foi ok. Esperava mais! Não sei se escolheram quarto coringa devido ao valor promocional que paguei, em todo caso isso nem deveria acontecer. Faço algumas ressalvas para tentarem melhorar: -Limpeza do quarto não foi feita de forma satisfatória antes de chegarmos, com cheiro de urina e chão sujo, roupa de cama também (ver abaixo); -Porta papel higiênico não preso direito (e inadequado) e o papel cai (era um cano); -Chuveiro com buracos entupidos e água não cai em jato direito, saindo por todos os lados; -Agua quente o botão está desnivelado e aparentemente solto e preso no improviso, tem que abrir com muito cuidado; -Agua vaza do box para perto do sanitário durante banho; -Cobertor sujo e fedido, não usamos; -Travesseiros fedidos de uso excessivo ou falta de manutenção (compramos fronhas para poder usar); -Banheiro pequeno e quente para idoso; -Televisao com péssima imagem e só cinco canais funcionando, mal dava para ver; -Interruptor de carregar celular junto a cama não funciona; -Interruptor embaixo da televisão não está parafusado direito (tem que tomar cuidado para não levar choque) e só funciona a primeira entrada; -Moveis antigos e lascados; -Mofo no teto do banheiro.

Para um hotel que é relativamente novo, deveria ter algumas comodidades. O sinal de W-Fi praticamente inexiste e se você quiser compensar isso assistindo a TV, os canais têm péssima qualidade de sinal, nem parece TV a cabo. Entendo que se o quarto tem um micro-ondas e uma pia, deveria ter talheres e prato.

Quero frizar o atendimento da senhora Rose, super educada e prestativa, fazendo com que, seja além de seu profissional. Quero deixar como melhoria, a falta opções sobre o jantar e líquido ( suco) No mais, agradeço a hospedagem e espero que minha ideia seja da maneira construtiva!

Razoável pois o ar condicionado estava fazendo muito barulho

Não havia água quente na ducha.

A atendente Tayana do salão é uma excelente funcionária, um atendimento excepcional. Os seguranças são bem atentos e comprometidos, na recepção todas as funcionárias atendem com muito respeito e têm vasto conhecimento para tirar dúvidas.