Derlon Hotel Maastricht

This is a superb hotel. The staff are friendly, attentive and always wiling to go the extra mile for guests. The rooms are very comfortable and well equipped, the breakfast are absolutely marvellous and its location is excellent. Thoroughly recommend it.

we arrived at the hotel to visit the roman ruins underneath , the staff were lovely, so friendly, some of the nicest people we met in the netherlands. the ruins were amazing we loved it, thank you for allowing access. The town of maastricht was ok, lots of shops , we walked around to enjoy the history, the staff in the information office were so rude, talking to themselves could not care less about helping, and no toilets in the whole town what an uncivilised place. Much nicer places than maastricht, try woerden its magic

Prima hotel. Heerlijk ontbijtbuffet. We hadden een kamer op de 1e verdieping. Op de kamer hoorde je wel veel geluid van buiten vanaf de straat; zelfs met alle ramen dicht. Diner in het restaurant bij het hotel is voor ons geen aanrader (oa slecht geschilde asperges wat je van een restaurant in Maastricht toch niet verwacht; goed opgelost door een alternatief gerecht aan te bieden… maar toch.)

Prima locatie. Fantastisch ontbijt. Helaas was de temperatuur in de kamer slecht te regelen. Verwarming bleef teveel warmte geven ondanks tussenkomst van personeel. Zonde van de energiekosten. Badkamer mag wel een upgrade krijgen. Maar we gaan wel nog een keer terug.

Very nice hotel right in the centre of Maastricht. Extremely comfortable, large beds, good service, very nice breakfast (in the lower floor in the middle of the ruins of the first Roman settlement in Maastricht…2000 years of history). Very good restaurant with a small carte, in which you can find your way easily. Good personnel. I went there many times… constant quality.

Het hotel ligt op een prima locatie, de kamer is ook gewoon goed, maar de badkamer kan echt niet meer. Zeker niet voor de prijs die men rekent. Douchen in het bad is anno 2023 "not done". Het ontbijt daarentegen was echt fantastisch!

Hotel ligt aan een plein midden in het centrum maar is wel lekker rustig, kamers zijn prima met een lekkere bank om op te zitten. Bedden zijn prima maar waarom geen goed kussen. Badkamer oke, maar waarom altijd een te klein bad erin, een lekkere inloopdouche is dan beter, ze hebben wel een antislipmat voor in bad, maar de ruimte is te krap om lekker te douchen

Bekamen zwei Zimmer, welche dem Stil einer Jugendherberge entsprachen. Es gibt auch nettere Zimmer, welche aber auch die beste Zeit hinter sich haben. Dafür einfach zu teuer. Meine Googlebewertung wurde vom Hotel gelöscht, trotz Fotos der Zimmer als Nachweis! Schade

We verbleven naar aanleiding van het optreden van Andre Rieu drie nachten in het Derlon Hotel te Maastricht. Bij het inchecken was het even zoeken naar de receptie, je komt immers binnen via het restaurant en de receptie bevond zich aan een kleine desk aan het uiteinde van de bar. Onze kamer bevond zich aan de achterzijde van het gebouw met uitkijk op een muur van de nabijgelegen kerk. We hebben begrip voor één overnachting, maar waren toch verwonderd bij de toewijzing gezien wij er toch drie overnachtingen geboekt hadden. Een constant gezoem (dag en nacht) van een ventilatiesysteem op de koer was wel echt storend. We hadden bij de boeking ook duidelijk gevraagd ‘niet bij de lift’, hierbij werd ook geen rekening gehouden. De kamer & badkamer : zoals eerder vermeld geen uitzicht, wel proper maar toch wel verouderd voor een quotering met 4 sterren : badkamer nog steeds met een douche in het bad (veiligheid ?) en een zwart gordijn ; toiletproducten aanwezig maar onvoldoende om te douchen of te baden voor 2 personen. De t****e dag was de doos met tissues leeg en een nieuwe doos werd geplaatst naast de opbergbox. Ook zeer weinig ruimte om kledij op te bergen in het geval van een verblijf voor enkele nachten. Ontbijtruimte : mooi kader maar toch eerder klein voor een hotel met 50 kamers. We mochten vaststellen dat groepjes toeristen geruime tijd bleven napraten, met gebrek aan plaats voor andere gasten tot gevolg . Vooral te weinig (maar heel vriendelijk) personeel (één of beperkt tot maximaal 2 medewerkers die deden wat ze konden) met als gevolg : gerechten werden niet of te laat aangevuld, tafels werden niet tijdig afgeruimd of gedekt, cava werd ongeopend in de koelemmer geplaatst, soms diende je zelf je bestek te nemen omdat deze vergeten werden, eieren werden aangevuld om 11h00 terwijl bijna niemand nog aanwezig was ! Er was geen plaats om ergens je bord op te plaatsen terwijl je eieren of zalm of worstjes e.d.m. nam. Je moet dan ook al een acrobaat zijn om én je bord vast te houden, én je bord te vullen én het deksel open te houden of te sluiten…Ook was er slechts één koffietoestel aanwezig, met veel wachtenden in de rij. Samengevat : prijs/kwaliteit zeker niet in verhouding ; de nodige investeringen zowel qua materieel als in personeel is zeker een must om de nu 4 toegekende sterren uit te stralen.