Hotel Astoria

Enttäuschender Aufenthalt – keine vier Sterne wert Wir haben eine Nacht im Hotel Astoria in Luzern verbracht und waren leider sehr enttäuscht. Schon bei der Ankunft gab es die erste Überraschung: Nachdem wir unser Auto in der hoteleigenen TÜV-Garage abgestellt hatten, wurde uns erst im Nachhinein gesagt, dass das Parken pro Nacht 55 CHF kostet – ein sehr hoher Preis, der vorher hätte klar kommuniziert werden sollen. Das Zimmer selbst war ebenfalls alles andere als überzeugend. Die Einrichtung war alt und nicht schön gestaltet, die Ausstattung wirkte insgesamt lieblos und veraltet. Besonders unangenehm war der Teppichboden – extrem schmutzig und unhygienisch. Ich habe es vermieden, barfuß zu gehen, weil ich mich ehrlich gesagt geekelt habe. Auch das Bett war ungewöhnlich gemacht – statt einer großen Decke gab es zwei einzelne, was weder gemütlich noch praktisch war. Für fast 400 CHF pro Nacht hätten wir deutlich mehr erwartet. Das Zimmer war insgesamt weder komfortabel noch sauber und entsprach in keiner Weise dem Preisniveau oder dem, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Fazit: Für uns war der Aufenthalt im Hotel Astoria eine große Enttäuschung – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.

可以説是住在了旅遊景點的中心，離車站很近，坐船也方便。晚上還能去老城區河邊逛一逛。

This was the second room I booked at the same time for my family. According to hotel staff, the room's heater was not able to adjust. It was quite hot. The hotel staff told us to open the window. Same as another room, this room was without fridge. No tea and coffee bags provided. Very poor services. Definitely will not recommend this hotel. In the morning around 10am on 30th December 2024, I checked with front desk if we could extend checkout time for 1 hour， the male staff was rude and straightly said NO. He is in service industry. I do think he could refuse me politely. Now I have arrived at the Hyatt Place Zurich Airport the Circle, the lady at the front desk was very polite and extended my check out time by 2 hours that I did not ask for. How come Hotel Astoria can provide that kind ofpoor quality of services and survive, is that because they are in Lucerne??? !!!!!!!

酒店算瑞士性價比高的酒店了，乾淨，位置很好，離盧塞恩火車站很近

酒店近火車站，地點容易找到，走路過去10鐘左右，乘搭巴士只是一個過，房間也算大，訂的是三人間，雙人床舒適，單人床是沙發床，一般舒適，晚間樓下聽到酒吧人群嘈雜的聲音很大。

房間不錯，附近交通也很方便，前台辦理入住時態度良好，除了帶着小朋友，每位小朋友每一晚上要另收100瑞郎，但是也沒有辦法