Mercure Luxembourg Off Kirchberg arvostelua

Great hotel- super easy to get into town on the bus

房間舒適，早餐豐富，服務態度好。

It is a nice hotel with a good bus connection to the city center. It was very quiet and clean. We enjoyed our stay there.

La struttura era ottima, camere pulite e buona anche la colazione. La fattura era inferiore al totale pagato con trip.com ma non hanno saputo spiegare il perché.

Mooi hotel, perfecte locatie! Kamers schoon, netjes en echt heel leuk ingericht. Vriendelijk personeel! Uiteindelijk ook de 2e nacht voor dit hotel gekozen, beste keus in Luxemburg voor het geld!

優點：酒店很新，設施設計現代漂亮，給人的氛圍感受也很安全，門口就有免費公交車幾站路直達市中心，酒店附近安靜但步行5分鐘範圍內有好幾家餐廳很方便，到達時距離入住時間還有4小時，付款30歐即可提前入住，第二天記錯早餐時間錯過早餐，前台提供了可頌咖啡橙汁，整體不錯。 缺點：浴室沒有門，和朋友一起可能有點不方便；Wi-Fi信號非常不穩定，嚴重影響辦公，衹能用手機熱點；早餐卡點關門；最後一天在洗手枱下方看到一衹死蟑螂。

房間還不錯，整體比較滿意

酒店門口就是9路線巴士站，十分方便去不同地方遊覽。而且盧森堡公共交通工具是免費的，酒店門口有巴士站十分好！房間寬闊，有足夠空間放置行李，而且有掛衣服的架子，地方漂亮又乾淨。浴室使用法國知名品牌的洗手液和沖涼液，芬香撲鼻。酒店提供自助早餐，食物都算豐富。

Beautiful room - very clean and modern. Decorated with taste !

來到盧森堡四天三夜，真的很開心選擇了這間酒店。我覺得有的時候光看點評的評價並不準，還是要上外網看看。攜程上的評論說酒店前台服務員很冷漠，我真的完全感受不到，反而覺得他們很熱情。我買了Rose回來需要冰，他們製冰機壞了沒有冰塊，但他們經理就去隔壁買了兩公斤的冰塊回來讓我冰鎮。真的很貼心！我出發前要求要有浴缸的房間，他們也幫我安排了。酒店門口就是巴士站，到哪都方便。強烈推薦酒店對面的Cloud Pizza,真的是超級好吃，是我近期吃過最好吃的Pizza了。下次再來盧森堡肯定還是要住在這。

Absolut unfreundliches Lobbypersonal, der Herr an der Rezeption war so wenig hilfsbereit und so borniert, dass wir unsere Buchung - und Bezahlung - haben verfallen lassen und in ein anderes Hotel gewechselt haben ＞ so etwas ist uns noch nie irgendwo auf der Welt in einem Hotel passiert!

前台服務態度非常惡劣，不知道是不是對亞裔有歧視，首先小夥伴在前台問他停車相關問題，他愛答不理，還是旁邊的客人友好告知。然後，辦理入住的時候，因為和小夥伴不是同一樓層，於是詢問是否還有同層以及我們的房費是否包含早餐，冷酷回覆：no。但是後來一位客人辦理入住又説有。我們入住完下來想問他一些費用問題，人都不見了……

盧森堡的mercure是我歐洲行住下來 服務態度最差的酒店沒有之一。前台的男士服務態度極差！進房間還有其他客人留下來的帽子，一看就是沒有打掃乾淨的，茶壺是壞的，紙巾也沒有更換新的

前台的服務態度有問題，在處理手頭的事情讓我們等待，我們把車開到了酒店下面的私人停車場堵不住，尋求幫助，前台完全不搭理，説衹管check-in，check-in過程也是愛理不理