KIN Plaza Arjaan

Excellent accueil très agréable

Très propre, les employés sont très professionnels, et le restaurant super bien, avec un menu varié allant de la cuisine locale aux mets d´autres cultures. L´housekeeping également bon. Je n'oublie pas son emplacement stratégique au centre-ville qui permet de relier aisément différentes communes de Kinshasa.

C'est un hotel avec un service de très très bonne qualité. Tout est vraiment impeccable, excepte cote dejeuner ou il n'y a pas de poisson et des fruits de mer. Le personnel en general, est très professionnel. Prochainement, j'espere y retourner et trouver la mise en oeuvre de suggestions que nous avons formule.

Poor customer service

The services is excellent

I often frequent this hotel and I observe the movement, the attitudes and the entire restaurant but I am sorry to conclude that the service is not of quality, I notice that the workers are not happy and not jovial perhaps because the lack of motivation something which must be taken into account, the chairs often have stains this does not correspond to the standard of the hotel given that it is a 5 star hotel, I am really disappointed with all these form of negligence.