Plaza Paradiso Petit Hotel

Very nice visit All good. Service was good, very good English and nice breakfast. The only minus comes from the wifi which did not work very well in room 23.

est place to stay if you’re visiting wineries and want the best experience where all restaurants and shops are. Lovely and clean room with amazing service!

El hotel es cómodo, muy bien ubicado. Son muy estrictos con los horarios de entrada y salida, me hicieron esperar por llegar media hora antes y no me dieron un late check out de 1 hora, sin ninguna explicación, creo que es así, pedí una toallas prestadas o en alquiler para ir a unas termas y me dijeron que por ahora nada, resumiendo, todo lo que necesites no cuentes con ellos. El hotel tiene pequeños detalles de funcionamiento, pero se ocupan rápidamente. La excepción a la falta de empatía es el desayuno y las chicas que atienden ahí, son amables, simpáticas y atentas.Lo mejor del lugar Un poco de lo que le falta al resto. En general diría que tiene muy buena relación, precio calidad , no decepciona, pero con un poco más de onda, sería muchísimo mejor. Volvería sin dudas

Muy buen Hotel, excelente el servicio que tiene tanto como la calidez del personal Y el tamaño de la habitación, que nos dejaran agua en el frigo de gentileza es un muy lindo gesto. el desayuno muy bueno !!! nada negativo para agregar. MUCHAS GRACIAS

Esta es la 4ta o 5ta oportunidad que visitamos el hotel y en lugar de verlo mejorar lo vemos cada vez peor. La falta de mantenimiento es mucha. Una pena porque las habitaciones son muy amplias (aunque de noche la iluminación es mala) y la decoracion era bella (ya no es asi). Lo más triste es el baño, esta en muy malas condiciones. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Pero no alcanza.

Nos alojamos en marzo 2022. Hicimos la contratación en forma directa con el hotel. Solicitamos una habitación DOBLE DELUXE . Nos asignaron la numero 19, en primer piso. La habitación no tenía ninguna correlación con lo que se muestra en la página web. A saber: 1. La habitación contaba con una sola mesa de luz que en realidad era una mesa ratona adaptada. Sobre dicha mesa, tenía una lámpara enorme, no un velador. Del otro lado, el celular, libro, etc se dejaba en el suelo. 2. La cama no contaba con respaldar teniendo que apoyar la cabeza contra la pared, a la cual, sobre uno de los laterales, le faltaba revoque. 3. Párrafo aparte para el baño. El mismo contaba con mampara y también con cortina colgada de un caño flojo. Asi y todo, el baño se inundaba. La rejilla estaba suelta. El secador de pelo, colgado de un tornillo del marco de la puerta con el cual te golpeabas al ingresar. El baño, no cuenta con ningún lugar de apoyo dejando todos los elementos de baño sobre el inodoro. Otra cosa llevense toallas y toallones, las que te dan no secan y están todas descosidas, ademas de ser para tapar bebes. 4. La habitación de día es super luminosa, pero de noche arréglate. Básicamente todos los apliques de luz son escasos y mal ubicados. En el baño es tal la oscuridad que resulta muy difícil poder afeitarse o depilarse (lleven LINTERNA). 5. Los enchufes son pocos y muy mal ubicados. En el pasillo hay uno solo y a media altura, sin ningún tipo de apoyo. Cualquier cosa que quieras enchufar queda colgando, tal es así, que la pava eléctrica había que enchufarla si o si, en la mesa de luz teniendo que desenchufar el velador para poder usarla. 6. La habitación cuenta con un placard y un mueble que contiene el frigobar. Todo de muy mala calidad. Tal es así que las puertas de dichos muebles están flojas y fuera de guía. 7. El desayuno es correcto, pero es siempre el mismo. El hotel utiliza un sistema de check list con las mismas opciones una y otra vez. Por ende, se vuelve monótono. 8. Área de pileta: Sinceramente no utilice la pileta, pero allí también es evidente la falta de mantenimiento En lo que respecta al personal del hotel no tenemos nada malo para decir. Tanto en el área de desayuno, como en la recepción y en la limpieza de las habitaciones todo estuvo bien. Si queremos aclarar que este reclamo se hizo personalmente al departamento de administración (Silvia Gonzalez Olivera), la cual desconocía el estado de la habitación. La invitamos a subir a verla, pero no quiso. Manifestamos que la habitación contratada según las fotos no coincidía con lo que nos habían dado. Solicitamos se nos haga alguna bonificación, pero al momento del check out no solo no hubo bonificación alguna, sino que además nos quisieron cobrar la tarifa en dólares actualizada al tipo de cambio del día cuando se había acordado vía correo electrónico un total a pagar en pesos. Tuvimos que mostrar el correo para que nos crean. En definitiva, terminamos pagando lo acordado vía mail. Bonifi