My BanLao Hotel

My BanLao Hotel arvostelua

My BanLao Hotel

Thammamikalath Rd Ban Mano Rd, Luang Prabang, Luang Prabang Province, LaosNäytä hotellin tiedot
My BanLao Hotel
My BanLao HotelMy BanLao HotelMy BanLao Hotel
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.7/5
Mahtava
328 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.8
Mukavuudet4.7
Palvelu4.7
Puhtaus4.8
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(328)
Positiiviset arviot(321)
Arvostelut valokuvien/videon kera(165)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(93)
Upea uima-allas(52)
Tyylikäs ympäristö(40)
Herkullinen aamiainen(31)
Upea design(20)
Kätevä ostosten tekoon(13)
Sopii erinomaisesti lapsille(11)
Sijaitsee keskustassa(10)
Kielteisiä arvosteluja(7)
Kkliuxiansheng
Uima-allasnäköalalla varustettu kahden hengen huone
Majoittunut 2. 2025
Yksin matkustavat
50 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 14.3.2025
每次入住都很棒,泳池乾淨,人少安靜,很適合獨自旅行,入住的客人素質很高,是拉幫最好的酒店之一,前台的小姐姐也很漂亮
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓! 感謝您的入住與分享了住宿體驗 🙏
Grace Zulu Moyo
Twin huone, sis pääsyn uima altaalle
Majoittunut 2. 2025
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 11.3.2025
Excellent service in all areas, clean environment, very professional staff and great amenities!! Such a memorable place to stay!!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you had a great stay and that you would recommend us to your friends. Your kind words mean so much to our team!We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. If there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to reach out.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
Woshizhonghuahaoernv
Sisäpihan sviitti, king-size-vuode
Majoittunut 1. 2025
Perhe
3 arvostelu
1.0/5
Lähetetty 10.3.2025
頭撞酒店危險牀頭櫃致嚴重血腫!漠視生命拒退款,攜程無奈補一半。 事故經過與傷情 1. 設施直接致頭撞傷: 房間床比床墊大有突出部分,牀頭櫃為無固定可移動設計,邊緣為直角無防撞處理。半夜起床因踩到突出的那一部分,身體傾斜滑到床邊又因牀頭櫃體滑動失衡摔倒,右太陽穴猛撞櫃角,當場頭皮隆起直徑超5cm血腫,全身冷戰無法站立。 我們 2. 老撾醫療缺失被迫回國: - 次日持續頭暈想吐,因琅勃拉邦無CT設備無法排除顱內出血衹給我拍了一個X光,被迫放棄行程緊急回國檢查; - 國內三甲醫院診斷:創傷性頭皮血腫,手部挫傷,醫囑持續觀察腦震盪後遺症; - 傷後15天血腫未全消,打哈欠/按壓仍有痛感,嚴重影響生活。 3. 酒店冷血推責: - 全程未道歉或慰問,拒承認傢俱風險; - 拒退未住的最後一晚房費,聲稱“條款不可退”; - 攜程協調多次,並且申請到經理售後要求酒店處於人道關懷退款一半,依然被酒店拒絕,攜程客服比酒店人性,退還一半給我。 血淚警示 ⚠️ **致命安全隱患**: - 牀頭櫃可移動+直角設計=隱形兇器(小童或長者撞擊可能致死!); - 全屋無防撞貼/風險提示,夜間無應急醫護支持。 ⚠️ **售後態度**: - 漠視客户顱腦損傷風險,把住客安全當兒戲; - 攜程客服比酒店更有人性,但無力追責。 ⚠️ **旅行建議**: - 避免帶長者/小童入住!!! (ps:游泳池除了好看很臟,下面很多漂浮物,隔壁是寺廟,白天放音樂半夜敲鐘,不適合淺睡眠人羣)
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓,感謝您的入住與反饋。首先,我們對您在入住期間的不愉快經歷深感遺憾,並真誠希望您已逐步康復。我們非常重視客人的安全與舒適,您的反饋對我們至關重要。針對您提及的房間設施,我們已展開內部檢查,並評估改進方案,包括傢俱的固定性和安全防護措施,以防止類似情況發生。同時,我們也將加強員工培訓,提高對客人安全需求的關注和應對能力。關於您的退款訴求,由於您的預訂屬於當日入住,臨時取消,我們嚴格按照預訂政策執行。但我們理解您的情況並通知如有需要,您也可以將房間轉讓給他人入住。我們會與相關平台溝通,並願意再次複核此事,以確保公平合理的解決方案。此外,酒店員工在送您就醫時,曾與醫生確認您的狀況無大礙後,才協助您返回酒店休息。若您有進一步的醫療證明,歡迎提供給我們,以便更好地處理您的請求。如您有任何其他需要或建議,請隨時與我們聯繫,我們將盡力提供支持。您的健康和滿意是我們最關心的事情,也希望未來有機會為您提供更好的入住體驗。祝您早日康復!
Vieraskäyttäjä
Sisäpihan sviitti, king-size-vuode
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.3.2025
這次老擬之旅,超級棒的一次體驗,值得推薦給朋友,下次還會再來入住。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you had a great stay and that you would recommend us to your friends. Your kind words mean so much to our team!We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. If there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to reach out.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
Miss Polly
Twin huone, sis pääsyn uima altaalle
Majoittunut 2. 2025
Perhe
30 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.3.2025
非常漂亮的酒店,很有格調,一定要選泳池直通的房型真的是太爽了。游泳池水質非常好,早餐也相比另一家很火的酒店好很多。非常出片兒,酒店整體也很安靜。如果有機會一定會再來多住幾天。酒店班車很方便,隨即可以送去想去的地方,前臺中英文都OK,很友好,入住體驗極佳
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you so much for your kind and thoughtful review. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our services. Your generous words mean a lot to our team and inspire us to continue providing the best experience for all our guests.We look forward to welcoming you back to My BanLao Hotel in the near future. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can do to make your next visit even more special.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
Vieraskäyttäjä
Twin huone, sis pääsyn uima altaalle
Majoittunut 1. 2025
Perhe
3 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.3.2025
我老公説,住池坊房,拍照好看出片,所以花了1000幾百➕。拍照是沒的説,但是睡到半夜有蚊子,被咬醒了,然後房間四處找了一圈沒有電蚊香,就去酒店前台,衹要來了一瓶殺蟲劑,這烏漆嘛黑的怎麼噴?攜程投訴後,來敲門問我們要不要換房間,誰睡到2,3點折騰起來整理行李換房間的,反正體驗感很差,住老撾好的普通的酒店都睡過,就這家被蚊子咬了……
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel.Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely regret that your stay was disrupted by mosquitoes and that we were unable to provide a comfortable experience for you and your husband. We understand how frustrating this must have been, especially late at night, and we truly apologize for the inconvenience caused.Your comments regarding the availability of mosquito repellent and the late-night room change offer have been noted, and we will work on improving our procedures to better assist guests in such situations. While we take regular measures to control mosquitoes, we will reinforce our efforts to ensure a more comfortable environment for all our guests.We truly appreciate your honest feedback, as it helps us improve our services. We sincerely hope to have another opportunity to welcome you back and provide a much better experience in the future. Please do not hesitate to reach out to us directly if there is anything we can do for you.Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your valuable feedback.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
Bo KEOPHILA
Pool Access King Room
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
50 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 1.3.2025
Good room
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you so much for your kind and thoughtful review. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our services. Your generous words mean a lot to our team and inspire us to continue providing the best experience for all our guests.We look forward to welcoming you back to My BanLao Hotel in the near future. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can do to make your next visit even more special.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
bigerrrrrr
Pool Access King Room
Majoittunut 1. 2025
Perhe
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 26.2.2025
非常喜歡的酒店,去主街各個地方都有老爺車或者接駁車隨時接送,蠻方便的。 有個別中文服務人員,服務態度好。 泳池房太美了,就是去的時候水温還不是很合適,小朋友非常開心。 酒店spa中規中矩,飲品倒是挺好喝的。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you so much for your kind and thoughtful review. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our services. Your generous words mean a lot to our team and inspire us to continue providing the best experience for all our guests.We look forward to welcoming you back to My BanLao Hotel in the near future. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can do to make your next visit even more special.Wishing you a wonderful day and a safe journey home!Best regards,My BanLao Team
orixe
Sisäpihan sviitti, king-size-vuode
Majoittunut 1. 2025
Pariskunnat
4 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 25.2.2025
픽업 서비스가 너무 좋았고 2박 이상이면 기차역 픽업도 공짜 하는 게 너무 좋았습니다 택시비도 많이 아끼고 좋아요 하지만 수영장에 있는바는 해피 아워라 해서 1+1 주문했는데 1잔은 주고 1잔은 주지도 않고 말했는데 줄 생각도 없으셔서 눈치만 보다 못 먹고 나왔네요 한 가지 이외에는 모든 것이 다 좋았습니다 다음에 갈 일이 있다면 또 갈 거예요
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!We’re delighted to hear you had such a great time with us. Your review made our day!Thank you for your fantastic review! We’re so pleased you enjoyed our service, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our property in the near future.However, we would like to clarify regarding our happy hour at the pool bar, it was for the Hotel Signature Cocktails only that can buy 1 and get 1 free (Not for all the cocktails).Have a wonderful day and safe trip to home.Best regards,My BanLao Team
USTBDD
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
6 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.2.2025
非常好 酒店老爺車可以接送市區任何地方 酒店餐尤其好吃 絕對不比蓮花差 拍照出片 冬天去泳池也還可以 去哪裡都方便
Käännä
6/12
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓! 感謝您的入住與分享了住宿體驗 🙏
Vieraskäyttäjä
Uima-allasnäkymä kolmen hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Perhe
19 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.2.2025
很美的酒店小,2天以上有免費接送小車。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓! 感謝您的入住與分享了住宿體驗 🙏
Vieraskäyttäjä
Standard King -huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
27 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.2.2025
整體充滿了法式風格,酒店很新也很漂亮,無論是大堂還是花園泳池拍照都超級出片。房間大且新,床和枕頭都很舒服。minibar會贈送一些可樂之類的!早餐很不錯,服務也是超級好。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓! 感謝您的入住與分享了住宿體驗 🙏
kaizheng
Uima-allasnäköalalla varustettu kahden hengen huone
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
入住期間體驗很好,酒店確實很出片,服務也很好。客房晚上還給我們打掃了一次,補水...前往夜市有無限次的免費接送。另外,連住兩晚還可以提供免費接送站(記得提前預約)。下次來還會住他家!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓! 感謝您的入住與分享了住宿體驗 🙏
yhW-
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
設施:還行 衞生:還行 環境:不錯 服務:不錯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間與我們分享您的寶貴意見。我們會一步步提升服務質量,期待在您下次入住時為您帶來更加愉快的體驗。謝謝!
Vieraskäyttäjä
Sisäpihan sviitti, king-size-vuode
Majoittunut 10. 2024
Perhe
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.2.2025
整個酒店建築是原先的司令部改建的,酒店被泳池環抱,酒店有Shuttle bus 去到各個景點,還是很方便。如果早餐再有提升會更好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued guest,Warm greetings from My BanLao Hotel!Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our team made a positive impression on you. Your feedback means a lot to us and inspires us to keep improving.We also appreciate your suggestions and will be focusing on enhancing the areas you mentioned to provide an even better experience for our future guests. We look forward to welcoming you back soon for an even more enjoyable stay.Warm regards,My BanLao Team